“我來數(shù)一二三四，你來做心肺復(fù)蘇。”蘇州市急救中心調(diào)度員眭小凡在接到老伯哮喘倒地的急救電話后，通過電話教授家屬進行心肺復(fù)蘇，挽救了老人生命。

13分鐘“生命熱線”

與死神賽跑

“人已經(jīng)不清醒了，呼吸也沒有了，你們快點來!”4月6日凌晨4點14分，急救中心120調(diào)度員眭小凡接到一通求救電話，電話那頭家屬心急如焚。根據(jù)描述，一名64歲的老伯因哮喘倒地，呼吸和意識都已經(jīng)消失。

眭小凡意識到，哮喘發(fā)作引起的心臟驟停非常兇險，對于沒有急救經(jīng)驗的救助者來說，多耽擱一秒，生還的可能性就越小。眭小凡一邊迅速派出急救車，一邊電話指導(dǎo)家屬進行心肺復(fù)蘇。

“讓老人平躺在地板上，接下來我將指導(dǎo)你進行心臟按壓和人工呼吸。”確認老人家中沒有自動除顫儀等急救設(shè)備后，眭小凡立刻對電話另一頭——老伯的女婿發(fā)出指令，“現(xiàn)在把你一只手的手掌根部放在他的胸骨中央，兩個乳頭連線的正中間，把你另一只手的手掌壓在這只手的手背上，快速用力按壓胸部，每秒鐘至少兩次，向下按壓至少5厘米，兩次按壓之間要讓胸部完全回彈。”

“急救車出發(fā)了嗎?還有多久到?”電話那頭家屬們已經(jīng)語無倫次、一次次不停確認。眭小凡盡量放慢語速，穩(wěn)住家屬們的情緒，“心肺復(fù)蘇不要停，急救車已經(jīng)在路上了，我們要一直做600次心肺復(fù)蘇或者一直到急救醫(yī)生接手。按壓時大聲地數(shù)一二三四，讓我聽到。”

“請稍微慢一點，按壓的速度太快了……現(xiàn)在又太慢了，這樣對老人是沒有幫助的……”電話那頭，老人的女婿雖然嘴里在“一二三四”不停地給自己數(shù)著節(jié)拍，但是語調(diào)緊張地好像要哭出來，眭小凡聽在耳里，急在心里。

“電話開成免提放在旁邊，接下來我來數(shù)數(shù)，請跟著我的節(jié)奏來，一二三四、一二三四……”眭小凡干脆自己當起了“發(fā)令員”，她勻速平穩(wěn)的語速，一遍又一遍重復(fù)著簡單的指令，直到5分鐘后急救車到來。

從眭小凡接到求救電話進行電話救援，再到急救人員趕到，全程僅用時13分鐘。隨后，老伯被救護車就近送往蘇州市中醫(yī)院救治。據(jù)記者了解，目前老人已經(jīng)恢復(fù)意識，病情平穩(wěn)，正在該院重癥監(jiān)護室接受治療。

遲1分鐘成功率降10%

沉著應(yīng)對搶回生命

“老伴在醫(yī)院醒來時已經(jīng)什么都不記得了，幸虧急救電話的幫忙。醫(yī)生說他心肺復(fù)蘇及時，所以現(xiàn)在才能脫離危險。”老伯的老伴王好婆告訴記者，老伯姓周，常年患有哮喘，去年一年發(fā)作了4次，但是這次發(fā)作的太過突然，之前沒有感覺也沒有癥狀，早上發(fā)病的時候突然硬生生地就倒下來，家人一點反應(yīng)時間也沒有。女婿幫助撬開周老伯的嘴，往里面噴入藥劑也無濟于事。

這種發(fā)生在醫(yī)院外的心跳驟停，患者被成功搶救的概率極低。據(jù)統(tǒng)計，2018年蘇州市急救中心調(diào)度員雖然成功指導(dǎo)心肺復(fù)蘇15例，可是成功率只有1.5%。

“呼吸驟停后有一個搶救的‘黃金4分鐘’，每延遲1分鐘，患者復(fù)蘇的成功率就會下降10%，而且預(yù)后可能也不太理想。”眭小凡說，對于呼吸驟停的患者，如果1分鐘內(nèi)能夠正確進行心肺復(fù)蘇，復(fù)蘇成功率可達80%-90%，到了4分鐘以后，成功率只剩10%。再往后即使搶救回生命，也有可能成為植物人。

“有的呼救者打電話來的時候情緒比較慌張。不理解我們?yōu)槭裁匆獑栠@么多;有的呼救者報不清楚自己的地址電話，亂了分寸。”眭小凡建議，如果發(fā)現(xiàn)家中有人暈厥倒地，一定要保持冷靜，不要慌張，地址和電話號碼一定要講清楚，這樣才能盡快安排急救車輛。此外，急救車輛派出之后，調(diào)派員會進一步詢問患者的病情。聽從調(diào)度員的指示，一步一步遵從指示，才能抓住寶貴的生機。

據(jù)了解，清明3天小長假，市急救中心共接到120求助電話3206起，共派出急救車1024次，創(chuàng)了半個月以來出車量的新高。搶救病員888人，其中呼吸系統(tǒng)疾病60例，占6.76%，在創(chuàng)傷和神經(jīng)系統(tǒng)疾病之后排名第3位。