“請伸出援手,幫幫我的朋友吧。”近年來,這類因病眾籌的消息常常出現在朋友圈里,有時候一天就能刷到好幾條。對此,你會選擇“隨手轉”、“幫一把”嗎?近日,蘇州科技大學天平學院的師生針對在校大學生做了一項調查問卷,結果顯示,超過六成被調查者明確表示“不捐款”。“數據背后是大學生逐漸形成了對風險的理性認識。”負責這項調查的老師高子萱表示,約三成大學生留意到了“因病眾籌者是否購買商業保險”這個問題。
被“因病眾籌”
的消息刷屏了
根據民政部發布的名錄,現共有20家互聯網募捐平臺可為慈善組織提供募捐信息發布服務,其中,“輕松籌”、“水滴籌”等知曉度較高。與此同時,還有很多無資質的互助平臺以及個人發布的求助信息。此類互聯網募捐幫助了很多人,但也引發了不少問題,重病女孩網上眾籌被指家“境殷實”等屢見不鮮。
孔鑫袆是蘇科大天平學院大三學生,專業是財務管理。孔鑫袆說,前兩年,她也關注過網絡上因病眾籌的信息,覺得很同情,如果是熟人轉發的信息,她會默認可信度較高,也進行轉發,幫忙籌款。不過,漸漸地,她覺得“變味”了。“現在這類信息太多了,隔三差五就能看到。”孔鑫袆說,微信朋友圈大多都是身邊熟人,有時一條求助信息會在短短半天時間內刷屏,不勝其擾。她還擔憂這類因病眾籌信息的真實性。大多“數都是隨手轉,根本不認識求助者,也無法去偽存真。”孔鑫袆表示,曾多次看到“因病眾籌”造假的消息,覺得很心寒,所以她選擇不捐款。
記者隨機采訪了多位在校大學生,發現有些同孔鑫袆觀點類似,有些還是覺得盡可能要幫一把。大二學生小陳表示,偶爾會選擇捐款,因為還沒有賺錢,一般也就10塊錢左右,不過,他并不認可這種方式。承擔風險全依靠“別人,不確定因素太多了。”小陳說,別人能幫一點,幫一時,但不可能覆蓋所有的醫療費用。即使治愈了,很多人還有很長的康復路要走,收入水平能維持自身生活就很不錯了,很難回報曾經幫助他們的人。如果這些因病眾籌“者購買了商業保險就好了。”小陳說,先靠自己購買的商業保險抵抗風險,實在不行再眾籌一點,這樣總比一味依靠別人要好。
過半大學生表示
將來要買商業保險
因病眾籌現象相當于一堂社會實踐課,它引發了許多大學生的思考:面對大病風險,是靠眾籌合適?還是另尋良策?小陳坦言,被此類信息“刷屏”后,他對保險的關注度提高了。
在校大學生對因病眾籌社會現象的反映以及他們對商業保險的認知程度,也引起了天平學院商學院老師高子萱的關注。在校“大學生作為社會群體的重要組成部分,他們的保險意識關系到現在和未來眾多家庭的保險消費選擇。”高子萱告訴記者,她帶領孔鑫袆等多名學生進行了這項課題研究,在去年夏天完成了一次問卷調查,采用在線收集的方式,共收回有效問卷184份,并于近期完成了課題報告。據介紹,參與調查的在校大學生近八成來自江蘇,大部分是天平學院的學生,從一定程度上能反映蘇州大學生的保險消費意識。
調查數據表明,面對因病眾籌,37.5%的被調查者表示“不支持,不捐款”,23.37%被調查者表示“不捐款,轉發”,20.65%的被調查者表示“捐款,不轉發”,僅18.48%的被調查者表示“捐款,轉發”。有34.78%的被調查者,能像小陳這樣,意識到“因病眾籌者是否購買過商業保險”這個問題,這在一定程度上能夠說明有保險意識的在校大學生比例。有65.76%的被調查者認為保險很重要,并且有61.41%的被調查者明確表示未來會購買商業保險。“值得肯定是,在校大學生對于保險價值有一定程度的認識。”高子萱說,購買意愿雖然占比超過半數,但對于保險的普及以及覆蓋率而言,依然任重道遠。
保險專業知識
還得補補課
不做“新手小白”、形成保險意識還只是第一步,更重要的是對商業保險有一定的科學認識。高子萱認為,在校大學生在這方面還比較欠缺,調查數據也證實了她的看法。47.83%的被調查者表示對商業保險的了解程度僅限于“知道這個名詞”,表示“非常了解,知道不同險種”的僅占5.98%。同時調查發現,大學生現有商業保險消費行為大多是被動消費,理由大多是“學校要求”、“父母要求”、“同學都購買”等,這也意味著,大學生購買商業保險的意識還處于剛啟蒙的階段,想要在未來的日子里迅速、完整地形成,還需要依靠外界環境為大學生創造必要的氛圍。
據了解,在美國大學里,《風險管理與保險》是很多非保險專業學生的必修課程,在他們的觀念里,風險意識和保險意識是必備的基本素質,但從調查結果來看,國內高校開設保險及其相關專業的高校數量少,在校大學生能在課堂上系統學習到保險知識的概率非常低。高子萱建議,高校在理論和實踐方面有明顯的優勢,是加強大學生保險意識教育的主要陣地,應該充分發揮自身的引導作用,開設相關選修課程或講座,并在日常教學中注意培養大學生應對風險的能力。
有創意的校企
聯動更對胃口
調查問卷中,52.21%的被調查者表示會“通過保險公司推薦的保險顧問購買”,遠高于36.28%的“通過親朋好友的關系購買”,在某種程度上體現了在校大學生更趨于專業和理性的群體特征。高子萱建議,保險公司作為保險業的經營機構,可以通過與高校合作,將真實的案例帶給在校大學生,使其能夠更加直觀地了解保險的作用和價值,從而形成更成熟的消費意識。
不過,記者從蘇州多家保險公司了解到,和大學生們的互動比較少。去年曾在蘇州一高校辦“過一場保險知識的講座。”某保險公司工作人員表示,互動的形式比較“老套”,要么是講座,要么是贊助校內的活動并進行一些知識科普,頻率也不固定,有時候一年也只有一回。另一保險公司的工作人員透露,平時主要宣傳的對象是70后、80后,對大學生的關注確實不太多。
“不光要多互動,還要互動出新意來。”高子萱說,雖然眼下大學生的父母是保險消費的主力軍,但大學生對保險的意識關系到未來家庭和社會的穩定和諧,能從根本上減少將來因病眾籌繼續“刷屏”的可能性。她建議,高校要在校園環境里予以商業保險消費靈活的宣傳氛圍,校企合作可以通過在校園中舉辦大學生商業保險創新大賽,讓大學生設計自身需求的保險產品,再由保險行業專家來評定的形式來“吸睛”,鼓勵大學生在實踐中形成購買商業保險的意識。