前不久，市民劉先生開共享汽車時，不小心闖個紅燈，生怕會對自己信用產生影響，劉先生趕緊想去處理。沒想到，共享汽車的公司卻遲遲不回復他，劉先生擔心自己會受到更嚴厲的處罰。

劉先生使用首汽共享汽車的里程已超過5000公里，然而駕駛過程中，難免會出錯，這不今年2月份，劉先生就闖了一個紅燈。

闖紅燈的行為發生在2月份，3月初劉先生收到短信提醒，要扣6分罰款200元，想到自己駕照到了5月即將年審，劉先生趕緊聯系共享汽車平臺，想要去處理這起違法行為。

對方說行駛證不在公司在車上，劉先生打了很多次電話，一直沒有正面回復，一直要等通知。

到現在已經過了一個月，劉先生與首汽共享平臺交涉了很多次，但一直沒能拿到當事車輛的行駛證，也就無法處理違法行為，從微信聊天記錄看，工作人員曾經答應4月1日前會處理，但也沒能完成。

工作人員表示，共享車輛可能每天在不同的城市，有不同的違法行為要處理，因此要等前面的處理完才能拿到行駛證，而且每處理一次，車輛就得停運一次，這也是成本損耗。

首汽共享汽車交通違法處理專員說，處理違章也有個時間進度，沒有那么快的，不可能4月份處理到2月份的，4月份可能才處理到之前12月份或者1月份。

不過考慮到劉先生駕照即將年審，專員表示會盡快協助辦理。

而交警表示，超過年審時間沒處理，劉先生的6份將從新一輪的12分鐘扣除，對接下來劉先生駕駛會帶來影響，而且處理交通違法行為，必須要違法者本人到場處理，其他人或組織無法替代。