今年春節(jié)過后,網(wǎng)貸上人氣漸升,想要投資賺錢的用戶紛紛回歸網(wǎng)貸平臺。據(jù)權(quán)威機構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至3月21日,96家中國互金協(xié)會接入平臺報送或更新了2月運營數(shù)據(jù)。這96家平臺累借貸金額合計為40146.46億元,高于1月的39634.89億元,環(huán)比漲幅為1.29%。網(wǎng)貸行業(yè)的回暖讓出借用戶躍躍欲試,期待2019年在網(wǎng)貸上讓“錢袋子”鼓起來。不過,小編還是想提醒各位投資用戶,盡管網(wǎng)貸上千家,并不是每一家都能保護(hù)好用戶錢財。所以,投資前選擇靠譜的好平臺非常重要。
但什么樣的平臺才是靠譜的好平臺呢?
首先,當(dāng)然是經(jīng)營合規(guī),擁抱監(jiān)管,積極備案的平臺。合規(guī)備案是2018年及2019年網(wǎng)貸行業(yè)發(fā)展的核心。因此,平臺是否合規(guī)經(jīng)營,并且是否按監(jiān)管要求進(jìn)行積極備案,則是衡量平臺是否靠譜的重要標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,知名網(wǎng)貸平臺錢牛牛自成立以來,便一直堅持合規(guī)運營,配合監(jiān)管政策,積極備案。錢牛牛已率先上線存管銀行,且存管銀行已通過協(xié)會首批測評白名單,同時,取得了三級等保資質(zhì),且及時在官網(wǎng)及APP首頁進(jìn)行信息披露等。
其次,則是秉承良好的服務(wù)理念,切實為用戶考慮的平臺。服務(wù)是用戶挑選平臺的重要因素,良好的服務(wù)理念則是網(wǎng)貸平臺可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和利器。錢牛牛運營中一直以客戶為中心,并踐行“客戶第一”的服務(wù)理念,分別在客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷等方面做出了諸多努力。
客戶服務(wù)方面,錢牛牛時刻響應(yīng)客戶需求,發(fā)展至今,電話一次解決率為93%,滿意率100%,電話平均等待時長為5秒;在線客服一次解決率為90%,滿意率達(dá)90%,在線平均等待時長為1分30秒。客戶關(guān)懷方面,錢牛牛對用戶生日專門設(shè)立神秘生日禮品;用戶提出的產(chǎn)品或體驗方面問題,也會第一時間給到相關(guān)獎勵和反饋,時刻將用戶體驗放在首位。
按監(jiān)管要求來看,未來能通過備案的網(wǎng)貸平臺或不超過200家,目前公布的權(quán)威數(shù)據(jù),在網(wǎng)貸上千家平臺中,錢牛牛的綜合實力已進(jìn)入前30名,正是因為錢牛牛堅守合規(guī)運營,積極備案,且始終將客戶放在首位,才能一直贏得客戶的信任,才能越走越遠(yuǎn)。
第三方監(jiān)測機構(gòu)統(tǒng)計的網(wǎng)貸參與者規(guī)模的數(shù)據(jù)顯示,3月前兩周,網(wǎng)貸行業(yè)的活躍度持續(xù)提升。網(wǎng)貸活躍度的提升將直接帶動行業(yè)交易規(guī)模的增長。在實體經(jīng)濟活動逐漸恢復(fù)正常運行的時期,正是像錢牛牛這樣合規(guī)經(jīng)營的平臺讓社會公眾對正規(guī)網(wǎng)貸產(chǎn)品有了進(jìn)一步的認(rèn)識,而這些平臺也將有機會服務(wù)更多網(wǎng)貸行業(yè)用戶。
最后小編提醒,在網(wǎng)貸上投資賺錢,要選擇像錢牛牛一樣優(yōu)質(zhì)靠譜的好平臺,賺取收益更安心。