本報訊(記者 王小兵)昨天,市民張女士向本報新聞熱線96466反映,84路公交車到票價翻牌站點經常出現不及時翻牌的問題,導致乘客多付1元錢。
市民張女士介紹,她經常乘坐84路公交車,最近,她從老卜橋站乘坐該路公交車前往陽澄湖首末站方向,原本該路公交車到這個站臺票價牌要翻,但她多次發現公交車到站并未翻牌,導致她每次乘車要多付1元錢,有不少乘客像她一樣利益受到損害。
昨天上午,記者來到老卜橋站實地乘坐84路公交車,但發現票價牌正常翻牌,
沒有出現票價牌未翻的情況。針對張女士提出的疑問,相城區公共交通有限公司服務部工作人員吳女士表示,84路公交車都實行刷卡機自動翻牌,一般到站都會正常翻牌,出現乘客張女士反映的沒有及時翻牌的問題,可能是公司試運營的公交車刷卡機出現了問題。對此,公司一方面會加強公交車刷卡機的檢查維修;另一方面,會要求公交司機到要翻牌站時注意觀察,如果刷卡設備有問題沒有及時翻牌,可以進行手動翻牌,確保市民的利益不受損害。