本報記者 朱雪芬
隨著時間的推移,小區老了,房子“年齡”大了,有的修修補補,有的改作他用,門牌出現了缺失、紊亂的情況。別看只是一塊小小的門牌出錯,帶來的麻煩可不少:叫個外賣說不清地址,快遞員上門找不著北,就連走親訪友都“暈菜”……
針對這個問題,市政協委員李榮帶來《關于規范門牌號碼標識牌的建議》的提案,探討門牌號碼缺失、紊亂現象該如何破解。昨天,本報記者帶著這份委員提案走進姑蘇區滄浪街道,實地走訪了解情況,并與居民一起召開“社區圓桌”會議,討論問題的解決之道。
【兩會聲音】建議統一梳理查漏補缺門牌號碼
說起自己帶來的提案,市政協委員李榮很有感觸。他表示,蘇州是中國首批24座國家歷史文化名城之一,也是著名的旅游城市,近幾年隨著經濟的發展,時代的進步,很多商鋪店面及老小區由于年代較久或是重新裝修,門牌號碼缺失嚴重,有些小區甚至沒有門牌號碼,只是用油漆進行標注,這對市容市貌帶來了一定的影響。
此外,門牌號碼的缺失或紊亂,給居民的生活帶來很多不便。李榮總結了幾點,包括快遞、外賣難以準確及時地送達,走親訪友因找不到正確的地點而遭遇尷尬,甚至導致報警困難等情況。“盡管如今智能手機普及,都有定位系統,但是對于有些結構復雜的老小區,如果沒有具體的門牌號,要找到準確的位置,還是存在困難。”更讓他憂心的是,門牌號碼缺失或紊亂,一旦出現緊急情況,市民撥打120、119或是110求助,救援人員到了附近卻找不到地方,麻煩就大了,嚴重時甚至威脅生命。
除了住宅區,李榮還提到,好多主干道上的商鋪門頭也看不到門牌號碼,這對整個城市的統一性和合規性都有著較大的影響。每年都有大量的外地游客來蘇州游覽,商鋪門牌號碼的缺失導致游客很難精準地說出自己所在的位置,以及自己想去的目的地。
為此,李榮建議,對城市的住宅區和商鋪的門牌號碼進行統一梳理,制作標準樣式的門牌號碼牌,并按區域批量更換,選擇醒目的統一位置掛牌。
【實地走訪】小區門牌號碼混亂讓人找不到“北”
門牌本該為市民提供生活便利。然而,門牌一旦出錯反而給市民帶來很多麻煩。對于家住姑蘇區滄浪街道禾家塘岸的居民們來說,這個問題困擾他們已久。
昨天,記者來到禾家塘岸一看究竟。這是一個零星小區,位于三香路和勞動路口,面積不大,只有6幢樓。然而,僅僅6幢樓,門牌號碼也存在紊亂、跳號的情況,讓人找不到“北”。從勞動路的入口進入小區,看到一幢樓的西側墻體上有“禾家塘岸24號”的門牌。外人進入小區,第一反應是這幢樓的4個單元都屬于24號樓。只有小區居民清楚,東側的2個單元其實屬于20號樓。
“20號樓和24號樓連在一起,看著就像是一幢樓,況且20號樓的門牌在樓的東側,比較隱蔽,不細找根本看不到。”小區居民許阿姨告訴記者,快遞員和外賣小哥被門牌號碼“欺騙”,經常走錯門,比如24號樓東單元的居民叫了外賣,外賣小哥常會跑去20號樓的東單元敲門。為了避免外賣小哥和快遞員走錯,居民朱師傅制作了一塊牌子,手寫上大大的一個“20”,掛在單元樓門口作為提醒。
除了20號和24號常被混淆,小區里還存在門牌跳號的情況。“小區的6幢樓分別是17號、19號、20號、21號、23號、24號,卻沒有18號和22號,而且各幢樓的分布位置也沒有規律,讓人摸不著頭腦。”朱師傅說,外地的親戚難得來,一到小區就犯暈,只能站在樓下打電話找人去接。
更讓居民們煩心的是,小區里還有兩幢樓,門牌號碼分別是“三香新村7幢”和“三香路77號”。“相隔不遠的兩幢樓,門牌號碼完全不一樣,真是叫人哭笑不得。”許阿姨說,自己家就住在三香新村7幢,因為門牌號碼,時常遇上尷尬事。
【圓桌熱議】門牌號碼看似小事卻會帶來大麻煩
針對門牌號碼缺失、紊亂的問題,昨天,本報記者走進姑蘇區滄浪街道,與來自三香社區、胥江社區、潼涇一社區和西大街社區的居民們一起召開“社區圓桌”會議,傾聽大家對于此事的意見和建議。
家住西大街社區臘梅里2號的顧美英說,臘梅里2號的門牌很多都磨損了,有的因為螺絲松動就丟失了,之后也沒有補過,居民們只能用油漆在墻上臨時做個標記,導致親戚朋友上門經常找不到位置,大家都盼望著能盡早補上。另外,顧美英建議,樓房的門牌號碼可以統一用“幢”或者“棟”來稱呼,平房則用“號”,這樣就不會弄錯了。
三香社區的社工何英說,今年的經濟普查工作開始后,因為三香路老舊門牌混亂,給社工的工作帶來了不少麻煩,有時只能通過手機地圖來查找具體位置,希望能早日完善門牌號碼,解決居民們的生活困擾。
家住潼涇一社區銀橋新村的何玲玲建議,蘇州很多地方光有小區名字,沒有門牌號,沒有門牌號帶來的不僅是生活上的不便,萬一發生火災等事故,也不能及時告知救援人員自己的準確位置,給救援工作帶來困難。把門牌號完善起來,方便居民生活,也有利于城市管理。
家住胥江社區的張素萍曾經是一名社區工作人員,對于小區內門牌號碼混亂的情況,她深有體會。她建議,可以制作指示牌,將小區內的各幢樓的位置進行統一標識,讓進入小區的人一看就能明白。