這兩年,很多企業過得都挺不容易,特別是那些剛剛開始創業的人。新創業者們害怕失去風口,可令他們焦慮的是:總覺得自己迎來的,是史上最冷的寒冬。
但如果把時間的維度拉長,那些已經歷過十年“風吹雨打”成長起來的企業,普遍的感受卻會是:這個寒冬不是跟幾年前遇到的一樣嗎?
如果將時間拉的更長,已經存活了二十年、三十年、四十年的企業,對于寒冬的理解,就顯得更加成熟了,寒冬對他們是個很好的挫折教育,沒有經過寒冬的歷練,就只會對冬天恐懼,而他們,已經在寒冬中學會抗凍。
是的,真正成功的企業就是要練就一身的“抗凍體質”,適應各種天氣。
比如IBM、可口可樂、梅賽德斯這些屹立百年不倒的企業,他們生于冬天,寒冬仿佛就是為了給他們創造更溫暖的春天。
前不久,馬云在浙商總會年會上說,“未來充滿不確定性,企業家可能是世界上真正把握不確定性的群體,把不確定性變成確定性,很多人做企業是把機會做成災難,災難變成機會,真正看清楚,就不會悲觀或者樂觀,而是去尋找解決方案。”
悲觀或者樂觀都解決不了問題,只有熬過挑戰的企業,才有抗體。
在“寒冬”中摸爬滾打二十八年的天九共享集團顯然也有著自己獨特的抗體。
天九共享剛剛成立的時候,寒冬簡直不值一提,我們稱那個時代是企業家們的 “冰期”,那時,還沒有“獨角獸”這個名字,更沒人相信他會代表一種趨勢與未來。沒有政策、沒有資本、沒有人脈,天九共享就憑著對趨勢的把握和對宏觀的預測,熬過了無數個看似沒有盡頭的冬夜。
以“孵化獨角獸,助力中國夢”為使命,天九共享僅近三年就成功孵化了漢邦剪裁、蜂狂購等30多家全球化經營的高成長型企業,在全球38個城市擁有100多家全資和控股公司。
如果一定要問天九共享關于“寒冬”論的經驗,那就是——真正要扛過寒冬,不能靠“冬眠”,只能靠“冬訓”。
何為冬訓?天九共享集團董事局主席盧俊卿早已給出了答案,即企業成功過冬的五大法則。
法則一:重塑企業文化,凝聚人心
企業面對“冬天”首要就是面對人心,規避人心的恐慌,凝聚廣泛的共識。對此盧俊卿深有心得,他認為管理可以分為三個層次:第一個層次是人治;第二個層次是法治;第三個層次是心治。
人治、法治、心治,究竟有什么區別呢?人治就是老板厲害,員工不敢犯錯誤;法治就是制度厲害,員工不能犯錯誤;心治就是文化厲害,員工不愿意犯錯誤。
一般來講,當企業規模在50人以內的時候,人治問題不大,往往人治效率還會更高,因為老板的眼能看到所有人。但是,一旦一個企業的人數超過100的時候,肯定是無制必亂,也就是說必須要靠制度來管人。如果一個企業員工超過300人,那僅僅用制度也是不夠的,要企業持續良好地發展,就必須有一個良好的文化,而擁有良好的文化就要實行心治,改變員工的心智模式,讓員工與老板、企業形成一個意志共同體。
法則二:重塑指揮系統,指哪打哪
企業要成功過冬尤其注意不能打亂戰,要以數據分析為基礎建立非常清晰的指揮系統。面對冬天的來臨,企業更要把賬算清楚,算清楚基于不同市場、產品、客戶的利潤狀況和現金流狀況,找到過冬的現金流棉衣,精細化地設計提升利潤和現金流水平的路徑。
這就是盧俊卿所說的企業家的三個核心職責:算好賬、用好人、分好錢。
前兩者很多企業家都比較明晰,但問題往往出在如何分錢上。盧俊卿給出的建議是:“我覺得員工是我們利潤的創造者,應該分享60%;我們作為股東,分享25%就差不多了。還有15%分給誰呢?一就是要回報我們的客戶,要給客戶額外的喜出望外的收獲;第二,要感恩回報我們的員工,要給員工額外的回報;第三,要回報社會。”
法則三:重構作戰方式,激活組織
企業在過冬時組織通常會更加缺乏活力,很多企業在這個時候往往害怕改變,主動在冬天變革的企業會越活越好,死水一潭害怕改變的企業死得更快。
早在2000年,天九共享便在全球首創了一個重要的機制——“企業家孵化器”;2005年對所有營銷人員實現了孵化;而在2017年,天九共享又實現了對所有投資人的孵化。如今,天九共享擁有接近400位的專業投資人才,已成為中國最大的投資人才團隊。而在剛剛過去的2018年,天九共享又對計時制的員工進行了孵化。
如盧俊卿所言,“我們可以實現個體驅動組織。一個好的組織,一定是個體驅動為主,組織驅動為輔的。凡是以組織驅動為主的公司,遲早都會產生大企業病和基于此而生的很多問題。能夠讓一個組織持續地具有活力,應該是以個體驅動為主,公司賦能,員工創業,實現公司平臺化,員工創客化”。
法則四:堅持利潤導向,現金為王
面對冬天的到來,企業千萬不要饑不擇食地接受訂單、選擇客戶,稍有不慎,企業過冬的棉衣會被蠶食殆盡。有些企業在冬天禁不起低質量的大單的誘惑,答應各種各樣賬期和價格的苛刻條款,以為抓住了救命稻草,殊不知這樣的企業會很快沒有了現金流和利潤。企業資源總是有限的,應該把資源更加集中,投入到優秀客戶身上,不要廣撒網的方式尋求過冬之道。
這才是令無數企業頭疼的,沒有資源、沒有現金、沒有利潤該怎么破?
為此,天九共享開辟了“抱團模式”。在盧俊卿與天九共享的推動下,如今已經讓“抱團”迎來了3.0時代。1.0時代的抱團,即靠親友這個圈子的抱團;2.0時代抱團,則是靠商會、協會這些社會組織抱團;而3.0時代便是靠大數據抱團。
“天九能夠取得今天這樣的成就,應該就是大數據抱團的一個最佳案例。因為在我們平臺上,有幾十萬個成功的企業家,有海量的資本、海量的項目、海量的人脈。我們讓大家在這個平臺上進行資源共享,抱團發展。大家各取所需,各盡所能,各得其所,結果大家都取得了共贏”。盧俊卿說道。
法則五:聚焦主航道,敢做減法
企業在冬天應該適度得把自己“藏”起來,養精蓄銳、練好內功。冬天不是企業全面出擊的最佳時機,無論是選擇競爭手段還是選擇市場機會都要聚焦到主航道上。在新業務與新產品的創新方面,也要更加慎重,不要盲目進入無人區探險,不要期待在冬天用奇招致勝。
盧俊卿對此也不惜用“生死”這個詞來談論:“我們每個企業的資源、能力都是有限的,必須集中一切可以集中的力量,突擊一個真正的焦點,把它做到極致,做到讓客戶尖叫。過去,是不是能讓客戶尖叫,那只是快和慢的問題,賺錢多和少的問題;未來,則是關乎生與死的問題。”
總之,真正的寒冬,是企業“不知所終”,不知道該怎么做、又不知道因為什么才倒下的。
但冬天并不可怕,有天九共享來搭建平臺,讓企業抱團共享,就會在這個寒冬點起一把溫暖的火。