1月8日上午，相城區元和街道朱巷社區開展輕軌二號線運營管理研討會，參加此次會議的有朱巷社區副主任顧曉東、蘇州軌道交通運營分公司工務二車間主任汪家富和富元雅苑物業經理鄭龍。

會議中，大家就輕軌二號線運營中的一系列熱點問題如噪音擾民、晚點、高峰擁堵等進行集中探討。顧曉東表示，二號線在給居民日常出行帶來便利的同時，也對沿途居民產生了一些影響。轄區內富元雅苑小區與采蓮路僅有一河之隔，輕軌線靠近小區南側裝有隔音屏，北側則沒有，地鐵運行產生的噪音，特別是夜間對居民的日常生活存在一定影響。鄭龍也表示，時有業主因為噪音擾民向物業反映，物業也一直積極地在協調和溝通。

汪家富表示也常有居民反映噪音、擁堵等問題，二號線全長42.5公里，沿途有陽澄湖中路站、徐圖港站、蠡口站、富元路站、大灣站5個高架車站，對于這幾個站點沿線的新建小區來說，原有的隔音裝置對噪音的隔離不夠完善，公司一方面通過途徑人口密集區時降速來減少噪音，另一方面通過增加新的隔音屏來提高隔音效果。高峰期間也會增加班次，縮短居民候車時間，緩解擁堵。

對于新一年的展望，汪家富信心滿滿，表示繼續凝聚軌交團隊的力量繼續為居民的日常出行提供更為高效和優質的服務，同時也希望社區和物業繼續能夠提供更多更好的建議，幫助輕軌克服缺點、改善不足之處，更好地提升居民的出行滿意度。

本次輕軌運營研討會加強了社區和軌交公司之間的溝通，有利于軌交公司深入了解民情民意，促進輕軌事業更好地運營發展，也有利于社區解決居民的實際生活問題、緩解矛盾。雙方表示今后將定期開展交流，更好地為蘇城百姓服務。(蘇報融媒記者 周瀾源 通訊員 方翔 文/攝)