快遞行業的發展需要的是人力,依靠的是技術,前期的快遞服務依靠人力輸送物品,它屬于服務業的范疇,它的發展極大地需要良好的社會憑借,優質服務換來社會效益,社會效益帶來經濟效益,經濟效益帶來新生力量,新生力量經過轉化形成優質服務,此為一個循環往復的過程。
零差評無投訴,于企業來說是口碑,于個人來說是肯定是收益,相信這也是每一個快遞員的追求。在閃送,零差評無投訴的員工不在少數,他們是清流也是主流!
以大連的黃淑梅為例,入職閃送三個多月,從原本的全職家庭主婦到業務熟練的優秀閃送員,她的經歷最能說明閃送服務的優質、高效。
黃淑梅在生產完以后辭職,每天過著接送孩子上下學、洗衣做飯干各種家務活的千篇一律的生活,自覺與社會嚴重脫節。一次無意間見到一位女閃送員,很是好奇,二人攀談起來。之后黃淑梅跟隨這位女閃送員學習,在了解到閃送的工作情況自由,工資待遇良好,不擾亂正常家庭生活秩序的情況后,她決定成為一名閃送員。在獲得丈夫同意后,黃淑梅參加了閃送的入職培訓。
黃淑梅通過了閃送的專業培訓、考試測驗,正式成為一名閃送員工。
她在閃送平臺接到了第一單快遞,前往客戶家中取件,激動緊張的情緒溢于言表,客戶看到以后反過來安慰鼓勵她,在客戶的鼓勵下黃淑梅小心翼翼地完成了這第一筆訂單,這極大地鼓舞了她,刺激了她在快遞服務上的工作熱情。此后,黃淑梅在閃送平臺工作三個多月,陸陸續續地完成了兩百多筆訂單,其中無一出現問題,客戶反應良好,零差評、無投訴。當有人向她詢問如何做好快遞工作時,她坦言:察言觀色,優質服務是自己做好快遞工作的竅門。
閃送作為一種新型的快遞服務,發展的同城速遞,在其發展之初,同城速遞還未受到國內快遞業內的順豐等行業巨頭的重視,快遞市場的競爭還在省市物流運輸間進行,因此閃送的前期發展可謂是占盡先機。
在同城速遞方面,閃送較順豐快遞發展更早,運送速度遠超其他同行。一直以來閃送堅持以優質的服務面向大眾,它發展同城速遞,在快遞市場中開辟新的板塊板塊,在短短的幾年時間就迅速占據市場,但它在同城速遞競爭中超過順豐靠的憑借的不僅是速度還是態度,閃送的最終服務目標是客戶的滿意度。
在閃送這個有著47萬人的快遞團隊,日均訂單突破30萬單,服務覆蓋全國逾157座城市的大型快遞公司,它的發展從人們的需要中來,它的服務是為了滿足人們的需要,它的員工既是閃送服務的對象,也是閃送向人們服務的載體。閃送一面為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞服務,一面為社會提供更多的就業崗位,以優厚的工資補貼福利待遇吸納更多的精英人才加入閃送,以促進自身的發展壯大,推動社會經濟的發展。

閃送的員工中有著很多像黃淑梅這樣的人,在閃送找到一份新的工作,開始新的征程。良好的工作環境,穩定的工資收入,通過閃送平臺接單收寄快遞,每天的工作量由自己來把控,工作自由,在完成了一定份額的訂單后公司還會給予補貼,每天的收入都是可以看得到的,公開的透明的,在閃送,他們工作的熱情就是不斷上升的存款額,只要肯干就有收獲,與同行業公平競爭,在為人民服務中創造屬于自己的美好明天!