
近日,相城區市場監管局三分局進一步深化服務提速改革,首次實現入駐渭塘鎮便民服務中心以后“一窗通辦”,分局注冊登記窗口著力優化注冊登記流程、提升服務質量、提高注冊登記效率,實現“最多跑一次”的承諾,值得點贊。

公共服務的最大價值在于盡可能方便百姓,服務民生,服務市場。相城區市場監管局三分局實施注冊登記事項“一窗通辦”服務新舉措,體現了以人為本和全心全意為人民服務的宗旨。“一窗通辦”的意義不僅局限于其內容本身,更顯示了市場監管部門改革的決心和力度,彰顯了市場監管部門的責任和擔當。“一窗通辦”也表明了渭塘鎮便民中心營造良好營商環境的決心和勇氣,也是政府由審批型向服務型轉變的體現。

以前,群眾在辦理業務過程中,比如申請人新注冊一家企業,申請人需準備好申請材料送至窗口進行受理,由窗口工作人員審批通過后打印執照走完一個流程。但是申請人后續所要辦理的各項業務才剛剛開始,首先要找正規的刻章點刻章,還要去銀行取號排隊辦理開戶許可證等各項業務,這當中所耗費的時間少則三天,多則一個星期。實現“一窗通辦”后,大大縮減了申請人辦理的時間。便民中心注冊登記窗口直接把申請人辦理執照的信息錄入中心平臺,由平臺把信息發送至刻章點和銀行。申請人只需等待一會兒,刻章人員會把刻好的印章送至窗口,申請人員與刻章人員直接對接。負責對接的相關銀行由專人到便民中心窗口收取辦理開戶許可證的材料,審核通過后后直接通知申請人至銀行領取即可,銀行開戶在一窗通辦業務中時間會控制在2天以內。從申請人辦理營業執照到刻章到開戶許可證拿到手這一系列的事情完成只要三天不到,比之原來縮短了一倍甚至更多的時間。
在一個窗口就可以辦好以前需要跑幾個部門的事項,現在群眾等待的時間成本、來回跑的經濟成本都節約了,帶來的是群眾辦理業務心情的舒暢和滿意。(蘇報融媒記者 周瀾源 通訊員 相渭萱 文/攝)