本報記者吳濤

買了房子，還沒住過幾次，下水管主管卻堵了，大量污水夾雜著糞便從衛(wèi)生間倒灌進屋，地板家具全部被泡，家里成了個大“糞坑”。家住吳中區(qū)胥口鎮(zhèn)文胥坊的小唐就遇上了這樣的倒霉事。而且，這樣的污水倒灌事件也不是第一次發(fā)生了，小唐希望物業(yè)公司能管一管這事，盡快維修下水系統(tǒng)。

業(yè)主：在老家辦手續(xù)　忽　接母親電話稱家中被淹

小唐告訴記者，這套房子是2014年購買的，為兩層復式結(jié)構(gòu)，之前他隨軍駐扎在外地，房子沒住過幾次，一直交給父母打理，現(xiàn)在退役后準備搬進來居住。12月7日上午，還在老家辦理相關(guān)手續(xù)的小唐接到了母親打來的電話，母親說，二樓衛(wèi)生間出現(xiàn)了污水倒灌的現(xiàn)象，現(xiàn)在家里到處都是大便夾雜著臭水還在不斷涌出來，得知這個消息后，他馬上趕回蘇州。

小唐向記者出示了當時的視頻，視頻里污水不斷從天花板上的燈具中冒出，家里的地面幾乎都被黃色的污水淹沒，其中，衛(wèi)生間的地面還混有糞便的漂浮物，“好好的一個家就變成了大‘糞坑’，弄得我只能到媽媽那里去借住了。”小唐說。

現(xiàn)場：室內(nèi)惡臭陣陣一片狼藉　半月內(nèi)已發(fā)生兩次

昨天中午，記者來到小唐家中，盡管離事發(fā)已經(jīng)過去兩天，但記者在房門口還是能聞到異味，現(xiàn)場一片狼藉，地上布滿污水，大量天花板涂料墜落到一樓的桌子和地板上，順著樓梯來到二樓，地面布滿水跡，臥室的床鋪都已被浸濕。而衛(wèi)生間的一幕更令人作嘔，里面漂滿了夾雜著糞便的穢物，發(fā)出陣陣惡臭。小唐告訴記者，他當時發(fā)現(xiàn)情況后立即給物業(yè)通報了這件事，物業(yè)只派了個維修人員看了看現(xiàn)場，也沒有進行任何處理。

據(jù)小唐的家人介紹，他們家已經(jīng)不是第一次發(fā)生污水倒灌的事件。“11月24日，也是從衛(wèi)生間里冒出這樣的黃色污水，所幸當時發(fā)現(xiàn)比較及時，漫了一半客廳，沒這么厲害，當時找了人疏通，打掃干凈后也沒多想。”沒想到，短短兩周，又發(fā)生了同樣的糟心事。“都趕上兩次了，到底怎么才能徹底解決啊?”小唐無奈地說。

物業(yè)：原因或為一樓一飯店私接排污管堵塞總管仍需排查

為此，記者來到文胥坊物業(yè)辦，該小區(qū)的物業(yè)工作人員鄒先生告訴記者，物業(yè)當時就派工程人員去現(xiàn)場查看并聯(lián)系了專業(yè)疏通人員。關(guān)于造成小唐家污水倒灌的原因，鄒先生認為可能是因為樓下一家飯店私接了一根排污管，是這根管道堵塞了主管。一遇到堵塞，小唐家首當其沖成了回污點。記者跟隨物業(yè)工程部人員來到位于一樓的下水管總管處，打開井蓋后確實發(fā)現(xiàn)有一根白色管道在里面。據(jù)這位工程部人員說，“疏通工作人員當時試圖拆掉這根管道，但沒有成功，現(xiàn)在因為這家飯店已經(jīng)關(guān)門，具體的原因還要繼續(xù)排查。”

鄒先生說，之前也發(fā)生過下水主管道堵塞的情況，需要專業(yè)下水道疏通人員維修。他們是去年年初才接手這個小區(qū)的，在日常維護時發(fā)現(xiàn)，管道淤塞損壞的情況比較多，要徹底解決堵塞的問題，需要更換管道，所以比較麻煩。“我們肯定會給業(yè)主一個答復的，不過目前暫時只能哪里堵通哪里。物業(yè)今后也會繼續(xù)在易堵塞下水管樓外加強巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。”鄒先生說。