本報訊(記者　袁雪　通訊員　張怡)為向居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，日前，蘇州高新區(qū)獅山橫塘為民服務(wù)中心成立“獅山橫塘為民服務(wù)志愿隊”，昨天，這支志愿者隊伍新招募的12名志愿者齊聚一堂，展開系統(tǒng)培訓。

“我們做志愿服務(wù)的時候，不僅要引導居民順利辦理業(yè)務(wù)，還要注意自己的言行舉止，使用禮貌用語。”培訓中，為民服務(wù)中心工作人員對志愿者展開文明禮儀、志愿者紀律、志愿者的權(quán)利和義務(wù)以及志愿服務(wù)的價值意義等各個方面的培訓講解。據(jù)了解，目前，這支志愿者隊伍共有12人，都是公開對外招募的熱心居民。志愿者將為前來辦事的居民提供引導、取號等服務(wù)，讓每個辦事居民感受到暖心服務(wù);同時，將協(xié)助為民服務(wù)中心開展各項活動。