本報訊(記者 馮佳)近日,有多名消費者致電12358價格舉報熱線,稱參加斐訊“0元購”后,平臺到期不兌現,希望政府部門出手干預,維護消費者合法權益。據市物價局調查發現,和錢寶網、唐小僧等P2P平臺不同,“斐迅0元購”涉及的群眾層面更廣,并牽連了多家實體手機銷售公司,蘇州就有許多消費者受害。
今年4月份以來,我市多家手機銷售公司均推出了斐訊“0元購”活動,經物價部門調查,所謂“0元購”,就是消費者參與活動即可免費領取斐訊公司旗下產品,包括路由器、體脂秤、運動手環等,售價分別為399元至799元不等。消費者只需將相應金額存入華夏萬家金服APP,三個月后便可全額提現。如今三個月期滿,消費者發現當初的返現承諾根本無法兌現,向手機銷售公司核實,卻被告知斐訊公司已倒閉,不能辦理提現業務。
市物價局的相關人員說,投訴人反映的銷售公司從今年4月份開始銷售三款商品,分別是:F2路由器399元(承諾1個月后返還)、體脂秤599元(承諾2個月后返還)、W1手環799元(承諾3個月后返還)。據物價部門調查了解,該公司向江蘇某公司采購斐訊產品時,江蘇某公司向該公司發出的承諾函表明:斐訊活動是由制造商上海某公司和某金融服務外包有限公司共同推出的活動,該金融服務外包有限公司將嚴格遵守活動規則進行返現。如未能兌現承諾,上海某公司將承諾用戶進行返現。若上述公司未能及時兌付的,由江蘇某公司承擔連帶保證責任,向消費者進行兌付并承擔違約責任。同時,該銷售公司提供了進銷發票。“0元購”營銷活動由斐訊公司宣傳策劃,該公司只是代理銷售,賺取產品差價,銷售時有明碼標價,并有進銷貨發票。顧客在購買產品時,付款給銷售公司,雙方交易行為結束。至于顧客下載斐訊公司APP客戶端,同意接受返現活動,則是顧客與產品供貨商或斐訊公司之間的協議,與銷售公司無關。因此,根據產品經銷商提供的承諾函及斐訊的宣傳,顧客維權的對象應該是產品供貨商或斐訊公司。
截至目前,該公司共有800多名顧客購買了這三款商品,目前已與其中200多名進行了協商,主要通過送話費、送老人機、送購機優惠券、送寬帶等條件,與顧客達成調解協議。物價部門提醒說,斐訊公司“0元購”騙局,實則是斐訊公司利用用戶貪便宜的心理,買斐訊產品分期全額返還本金、利息,實為隱性非法集資。目前,“0元購”騙局已在全國多地爆發,這又是一種新型的非法集資詐騙模式,希望消費者在遇見類似“0元購”的產品時一定要擦亮眼睛,防止利益受損。