長期以來,各地景區(qū)門票畸高,“逢節(jié)必漲”的問題廣受大眾詬病。近日,國家發(fā)改委召開會議,敦促重點國有景區(qū)“十一”前降價,絕不能搞避重就輕、流于形式、敷衍搪塞、明降暗升。外地不少景區(qū)已經(jīng)呈現(xiàn)了一定降價。
就在我們周邊,蘇州不少景區(qū)也給出了給力的實惠。例如,蘇州西園寺的門票從25元降到了5元,降幅達(dá)80%,原定門票55元的蘇州沐春園景區(qū)早些時候已向游客免費(fèi)開放……很多景區(qū)實打?qū)嵉亟祪r甚至免費(fèi)了,將實惠還給游客。
但是有的景區(qū)就不太厚道了,宣傳降價有點“口惠而實不至”。據(jù)新華社的報道,湖北襄陽古隆中景區(qū)門票從98元降到95元,降價僅3元。北京紅螺寺和青龍峽宣布降價,但實際上多年來一直就在按此價格進(jìn)行優(yōu)惠“促銷”。更有甚者,無錫太湖黿頭渚風(fēng)景區(qū)將門票價格由原來的105元降為90元,可原本包含在105元門票中的景區(qū)車票和船票則另外收費(fèi),算下來實際上一分錢沒降。
在有些景區(qū)眼里,門票價格都是現(xiàn)到手的真金白銀,減少這一塊的收入就等于從它們口中奪食。其實它們并沒有弄清旅游這個大產(chǎn)業(yè)中門票和周邊收入的關(guān)系,只打自己的“小算盤”,只考慮局部利益,實際上是一種短視行為。這種行為,即使對景區(qū)來說也是得不償失的——高單價未必帶來高總價,只有讓游客高興而來、滿意而歸,把游客基數(shù)做大,才可能獲得更高的收入。
現(xiàn)如今景區(qū)門票價格偏高,國家5A級風(fēng)景區(qū)的價格動輒上百元甚至兩三百元,出一趟遠(yuǎn)門光門票價格就得上千元,在旅游總支出中占比明顯偏高。這種狀況導(dǎo)致大量潛在游客選擇境外游。據(jù)國家發(fā)改委透露,2018年上半年出境游人次達(dá)到7131萬,同比增長15%,而國內(nèi)旅游同比增長11.4%,低于出境游的增幅,游客轉(zhuǎn)場境外游的趨勢值得我們思考。
其實,降低門票價格,反而有利于讓不同消費(fèi)偏好的游客都參與進(jìn)來。一方面,會吸引更多對門票價格敏感的游客,做大游客數(shù)量;另一方面,能促使景區(qū)在增值服務(wù)上多下功夫,為愿意多花錢的游客提供更多消費(fèi)選擇。實際上,這樣的舉措也符合旅游業(yè)發(fā)展本身的需要和規(guī)律,一個景點逗留的人越多,時間越長,住宿、購物、交通、飲食等旅游周邊項目花銷會相應(yīng)增加。降低門票價格,短期內(nèi)可能對景區(qū)經(jīng)營造成一定壓力,但長期來說,反而有助于倒逼景區(qū)提升運(yùn)營管理水平、減少對門票收入的依賴,并可能在總體上大概率增加旅游周邊收入,實現(xiàn)從“門票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型。
由此可見,把眼光放長遠(yuǎn)一些,得到的回報反而更豐厚。杭州西湖就是一個最好的例子,西湖自2002年取消門票后,杭州的旅游收入不僅沒有虧本,反而帶來意想不到的綜合收益。在相關(guān)媒體最新發(fā)布的2018中國旅游城市排行榜中,杭州的旅游總?cè)丝谂琶诰牛杖肱琶诹瑑H次于四直轄市京津滬渝和廣州之后。
當(dāng)然,除了算經(jīng)濟(jì)賬以外,還有一點我們不應(yīng)該忘記,從國有景點的屬性來說,國有景區(qū)利用公共資源建設(shè)而成,理應(yīng)回歸準(zhǔn)公共產(chǎn)品定位,應(yīng)該還原旅游惠民、旅游為民的公益屬性,讓更多的國民領(lǐng)略祖國各地的大好河山、青山綠水,也是景區(qū)應(yīng)盡的義務(wù)。(蘇報融媒評論員 王嘉言)