蘇報訊(記者　朱雪芬　通訊員　王娟)近日，姑蘇區金閶街道雙虹社區的居民和企事業單位陸續收到了一張貼心的小卡片——“金閶敲門”連心卡。在這張長18厘米、寬12厘米的小卡片上，正面是網格員姓名、社區電話，背面是居民文明公約和便民電話。

今年5月，金閶街道啟動“金閶敲門”系列活動，通過相關部門經常“敲門”，為居民、企業解決問題，形成問題收集、匯總、處置、督查、反饋的閉環，來跑贏基層服務的“最后一公里”。為了實現“敲門”全覆蓋，雙虹社區劃分成8個網格片，由8名社工分別對接一個網格片。平均每位社工專職負責8幢樓、250戶左右居民。每一位社工的桌上都有一本“金閶敲門”民情本，記錄著“敲門”的時間、地址、“敲門”對象的基本情況、聯系方式、建議和意見等，并做好后續處理情況的記錄。

家住彩虹一村的王阿姨，今年80歲，是一位獨居老人。家中的空調不制冷，社工馮千紫“敲門”到王阿姨家中時了解到這一情況，很快為她聯系專業的維修人員，解決了這個難題。在雙虹社區，每一戶居民都可以享受到這樣的專屬服務。

社工在敲居民家門的同時，也經常到企事業單位“串門”，了解各單位的“所能”“所需”。社企聯動凝聚起一股力量，激發了轄區單位的新活力。單位“所能”轉化為社區資源，社區又為單位“所需”提供解決之道。

雙虹社區“第一書記”陸濤在走訪市供排水管理處時了解到，管理處正在開展“黨員帶你看水務”活動，這項活動有利于增強居民的護河、節水意識。經過市供排水管理處安排，居民參觀了城東污水處理廠，對環保、節水知識有了更直觀的了解。

此次，社區發放連心卡，希望能通過一家家的“敲門”，送上一張張“聯系卡”，拉近社區與居民、企事業單位的距離，讓百姓辦事更方便，增加單位之間的互動，凝聚起共建力量，共同參與社區治理。