7月19日，蘇州市公交公司一分公司公交一路新村1路簽票亭收到了一封特別的表揚信，信件出于一位小學生之手，孩子在信中感謝公交1路駕駛員朱金華師傅幫助他安全回家。
今年6月7日，駕駛1路公交車的朱金華在蘇州火車站等候發車時，看到在202路的候車區有一位小學生在哭泣，像是迷路的樣子。朱師傅當即把他叫到身邊，邊安慰邊詢問，得知小朋友名叫周游，家住嘉寶花園，當天陪同媽媽去醫院做檢查。由于他媽媽等待檢查時間較長，便叫他自己單獨坐公交車回家，但是孩子錯上了202路車，來到了火車站。
朱師傅當即對他說：“不要著急。以后你迷路，你就找公交車司機尋求幫助。”朱師傅讓小周游坐上了公交車，車開到圖書館站時，朱師傅看到后面正好有一輛101路公交車，于是告訴他坐101路公交車可以到嘉寶花園。但是小周游以前沒有單獨坐過101路，有點遲疑。于是朱師傅特意交代101路的司機師傅，請他到站后提醒孩子下車。
小周游順利回到了家，為了感謝朱師傅，他特意寫了感謝信。由于當時正是期末復習考試階段，這封表揚信一直躺在孩子的書包里。直到7月19日上午，孩子將感謝信送到了公交一路新村1路簽票亭，并且說：“謝謝公交的叔叔、阿姨。”
