高速上請求清障救援服務請撥打96777或110，以避免落入“低價拖車高價修車”等陷阱。今天(7月16日)上午，蘇州繞城高速公司聯合運管、交警、路政等部門召開“一路四方”專題協調會，對違法拖車行為的整治工作進行專門部署，同時發出了上述提醒，

7月13日，本報“星期五調查”欄目對繞城高速“黑拖車”現象進行了報道。對此，市交通運輸部門十分重視，7月15日，市運政稽查支隊在向相關涉事車主核實情況后，來到被車主投訴的汽修廠進行突擊檢查，根據檢查掌握的情況，將依法對該汽修廠作出相應處罰。

會議決定，將從信息源頭、清障作業、現場執法和汽修企業等環節出發，全面開展針對違法拖車行為的整治行動，充分發揮“一路四方”聯動作用，對高速公路“違法拖車”現象發現一起，查處一起，切實營造良好的道路通行秩序，維護好司乘人員的切身利益。

繞城高速公司負責人介紹，根據《江蘇省高速公路條例》第三十九條規定，除清障救援車輛外，禁止其他車輛拖曳故障車、事故車在高速公路上行駛。高速公路清障救援車輛應當安裝標志燈具并噴涂明顯的標志，執行清障救援任務時，應當開啟標志燈具和危險報警閃光燈，并設置必要的安全警戒區。禁止任何單位和個人在高速公路上從事經營性修車活動。

繞城高速公司提醒司乘人員：高速拖車請聯系高速公路客服熱線96777(撥打110報警也是轉接到96777平臺)，并提供以下幾個要點：行車方向，比如，往上海方向還是無錫方向;事故位置，按國家規定在護欄邊上每100m都有公里樁號;人員傷亡情況，是否需要救護車、事故車能否啟動等。96777平臺會根據車主提供的信息，調度最近的高速公路專業清障拖車前往處理。需要注意的是，高速公路專業清障車輛車身以及工作人員服裝上均有醒目的識別標志，有任務下達的拖車單，并且有省物價局統一的《江蘇省高速公路清排障服務收費標準》，請車主注意辨別。

據悉，接下來繞城高速公司在強化清障救援服務的同時，計劃進一步延伸高速公路優質服務的范圍，特別是針對自行尋找拖車或者汽修廠的實施維修的司乘人員提供延伸服務，告知其如何識別正規汽修廠、遇到糾紛如何正確處置等，并嘗試建立追溯名單和回訪機制，以更好地維護司乘人員的利益。