本報(bào)記者蘇青

為了改善身體某個(gè)部位不適，家住姑蘇區(qū)某小區(qū)張老太打電話給某保健品經(jīng)銷商，了解其在電視廣告中宣傳的一款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品聲稱能根治高血壓、高血脂。張老太就此成了該公司派出的陳老師的“病人”，并在陳老師的“循循善誘”下，購(gòu)買了58瓶這種產(chǎn)品，單價(jià)475元，總價(jià)27550元。因家中無法擺放，老太太僅帶回了20瓶，其他寄存在經(jīng)銷商處。

然而老太太發(fā)現(xiàn)，在按照陳老師教授的方法服用半年后，自己病情并未好轉(zhuǎn)，反而因停止服用其他藥物，病情出現(xiàn)加重。于是，要求將寄存在經(jīng)銷商處、未使用的剩余產(chǎn)品全部退還，但是遭到了拒絕，并稱保健品一旦售出，概不退貨。老太太沒辦法只得找到市消保委尋求幫助。

老年保健品位居十大消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)之首

近兩年蘇州全市各級(jí)消保組織及市場(chǎng)監(jiān)管部門受理的消費(fèi)投訴顯示，老年保健品已成投訴重災(zāi)區(qū)。今年1月中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的“2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”中，老年保健品位居十大消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)之首。一些普通的食品、器械、日用品“搖身一變”，具有了神奇的保健功效，誘使老人過度消費(fèi)、盲目消費(fèi)，甚至購(gòu)買本不需要的產(chǎn)品，不僅給老人造成金錢方面損失，更有心理上的創(chuàng)傷。如有的付出健康代價(jià)，有的做出了傷害自己、家庭的事。去年，姑蘇區(qū)雙塔街道某社區(qū)一位老人因兒子阻攔其購(gòu)買其自認(rèn)為擁有神奇功效的保健品，與家人大打出手。

“坑老”保健品如何防范?虛假功能宣傳怎樣識(shí)破?近日，市消保委根據(jù)近幾年受理的此類消費(fèi)投訴，整理出了保健品消費(fèi)中老年人最易上當(dāng)?shù)牧篁_局，并發(fā)布相關(guān)警示。

蘇州市工商局、消保委秘書長(zhǎng)胡震珉表示，根據(jù)上級(jí)工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門和消保委部署，今年將強(qiáng)化對(duì)老年人的保建品消費(fèi)教育，并通過和其他執(zhí)法部門聯(lián)手，規(guī)范市場(chǎng)銷售行為，重點(diǎn)打擊那些以投資消費(fèi)返利為旗號(hào)誘騙老年人上當(dāng)?shù)倪`法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大老年消費(fèi)者正確理性消費(fèi)，共享美好品質(zhì)生活。

六大騙局誘你越陷越深

專家健康講座、名醫(yī)上門義診、免費(fèi)旅游免費(fèi)抽獎(jiǎng)……保健品推銷套路繁多，虛假功能宣傳誘你越陷越深，經(jīng)市消保委整理，近年來保健品消費(fèi)市場(chǎng)主要有以下六

種騙局最易誘人上當(dāng)。

【騙局1】：號(hào)稱“專家健康講座”

這類不法分子往往在酒店、賓館等場(chǎng)所舉辦免費(fèi)“專家健康講座”，講座主要內(nèi)容其實(shí)就是所謂的“專家”講述某某保健食品或保健器械等相關(guān)產(chǎn)品效果如何神奇，獲得多少獎(jiǎng)項(xiàng)等。然后以“贈(zèng)藥”“送紀(jì)念品”等手段吸引消費(fèi)者，誘導(dǎo)購(gòu)買，并套取消費(fèi)者的電話號(hào)碼，達(dá)到日后銷售目的。例如石路有位老年消費(fèi)者在一個(gè)專家健康講座上，購(gòu)買了一款號(hào)稱穿上能治風(fēng)濕病、糖尿病、緩解腰酸腿痛的“電磁療內(nèi)衣褲”，結(jié)果回到家他兒子在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)，該“電磁療內(nèi)衣褲”的生產(chǎn)、銷售公司并不存在，是典型的“三無產(chǎn)品”，類似商品在一些網(wǎng)店單價(jià)不到40元，賣給老人的價(jià)格卻是每套120元。

【騙局2】：以“買一退一”銷售模式誘惑這種騙局屬于不法分子在消費(fèi)者第一次購(gòu)買時(shí)承諾下次退回所有費(fèi)用，然后如此循環(huán)多次，有時(shí)候還多退點(diǎn)費(fèi)用，讓消費(fèi)者嘗到幾次甜頭。最后游說消費(fèi)者購(gòu)買大金額商品后，銷售商消失。例如最近被姑蘇區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門剛剛?cè)【喌?ldquo;老媽樂”，就是以“消費(fèi)越多、返利越多”為噱頭，欺騙老年人把消費(fèi)當(dāng)做一種投資，進(jìn)行非理性消費(fèi)，達(dá)到非法集資的一種騙局。

【騙局3】：名醫(yī)上門義診

這一現(xiàn)象往往存在于居民小區(qū)或農(nóng)村社區(qū)，不法分子打著“名醫(yī)義診”的旗號(hào)，讓銷售人員穿上白大褂，充當(dāng)“名醫(yī)、名師”，采用把脈、問診等手段，用虛假的結(jié)果欺騙消費(fèi)者，并誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇服用、購(gòu)買保健品。

【騙局4】：免費(fèi)旅游銷售

不法分子通過發(fā)放宣傳單，稱免費(fèi)一日游或二日游等，誘惑消費(fèi)者。隨后在旅途中再宣傳銷售產(chǎn)品，如何好如何的先進(jìn)，能夠治療相關(guān)的疾病等，最終向參加旅游的消費(fèi)者銷售高額產(chǎn)品。

【騙局5】：免費(fèi)辦理會(huì)員卡

不法分子通過在街道社區(qū)，以義診的形式對(duì)老年人進(jìn)行身體測(cè)試，然后夸大病情的嚴(yán)重性，誘使老年人相信他們的測(cè)試結(jié)果是真實(shí)的，然后勸說老年人購(gòu)買他們的產(chǎn)品，使老年人不得不相信他們的產(chǎn)品是有用的。

【騙局6】：周年慶宣傳、新產(chǎn)品上市試用

組織者首先通過電話、發(fā)傳單、贈(zèng)送試用產(chǎn)品的方式，獲取老年人相關(guān)信息。隨后通過電話回訪等，將老年人集中到酒店賓館的會(huì)場(chǎng)，聲稱開展某產(chǎn)品周年慶活動(dòng)，或新產(chǎn)品上市試用活動(dòng)，宣傳講解他們的產(chǎn)品上市后有多少萬人用過，效果顯著，同時(shí)，還能對(duì)多種疾病有預(yù)防和保健作用，進(jìn)而讓老年人購(gòu)買。

市消保委提醒：跳出“騙局”從五個(gè)防范入手

如何跳出保健品營(yíng)銷這些誘惑力較強(qiáng)的“騙局”?市消保委提請(qǐng)廣大老年消費(fèi)者購(gòu)買保健品時(shí)，可從以下五個(gè)方面提前防范：

1、首先要搞清楚，保健品是特殊食品，不能替代藥品。目前法律法規(guī)禁止宣傳保健品有疾病治療、預(yù)防作用。切勿聽信將保健食品吹噓成靈丹妙藥或片面夸大藥品毒副作用的虛假宣傳，身體不適要及時(shí)就醫(yī)，以免貽誤病情。本文開頭提到的張老太，就是錯(cuò)誤地把保健品當(dāng)成了藥品，對(duì)身體健康造成了傷害。

2、保健食品不含全面營(yíng)養(yǎng)素，不能替代其他食品，要堅(jiān)持均衡飲食，過度服用保健食品，會(huì)增加肝腎等臟器負(fù)擔(dān)，非但不能

保健，相反會(huì)損害健康。

3、選購(gòu)保健品時(shí)，要認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品標(biāo)志(藍(lán)帽子)及批準(zhǔn)文號(hào)，相關(guān)產(chǎn)品信息可在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢。

還要檢查保健食品包裝上是否注明生產(chǎn)企業(yè)名稱及其生產(chǎn)許可證號(hào)，這些內(nèi)容可登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢。如果查不到，則是不合格產(chǎn)品。

4、遇到“套近乎”的保健品推銷者，老年人要高度警惕并盡量遠(yuǎn)離，更不要把聯(lián)系電話和家庭地址透露給對(duì)方，可以“自己做不了主”“回家問問兒女”等理由推脫。在需要購(gòu)買尤其是金額過高的產(chǎn)品前一定要謹(jǐn)慎，最好與家人商量或咨詢醫(yī)生后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

5、要通過正規(guī)的渠道購(gòu)買保健食品，并注意查驗(yàn)商家是否證照齊全。最好選擇知名度高、信譽(yù)度好的商家購(gòu)買，切忌通過傳銷等非法途徑購(gòu)買。購(gòu)買時(shí)注意索要正規(guī)發(fā)票和聯(lián)系方式，收集保留好宣傳資料，一旦自身權(quán)益受到損害，可將相關(guān)票據(jù)、資料等作為維權(quán)證據(jù)。