4月3日下午4點左右，吳江開發區新港天城小區內突然響起了一陣急促的警報聲，聽聞聲響的網格巡查員與巡邏保安第一時間對小區大樓進行了排查，最終在一幢大樓的火災報警器顯示盤上確認了事發住戶，及時控制住了險情。

“當時大家都挺緊張的，就怕有明火，危及整幢樓的住戶。”網格巡查員卞明中回憶說，雖然樓外并未發現明火，但他們依舊不敢耽擱，迅速找到了事發住戶。當時出來開門的是一位老太太，簡單向其說明情況后，她才想起自家廚房的鍋里還燉著肉，而一打開廚房門，一股刺鼻的焦糊味撲面而來。“我來不及多想，馬上進屋關掉了煤氣灶，并將已經燒干燒紅的燉鍋放進水池，不停用涼水沖洗，同時幫助老太太打開排煙風機和窗戶散煙。”卞明中說。

原來，當天老太太在陪孫子玩耍時忘關了廚房煤氣灶，險些釀成火災，隨后網格巡查員們對老太太進行了防火知識宣傳教育。卞明中表示，由于單位平時經常安排消防知識培訓和演練，網格巡查員在遇到緊急情況時才能有序處理，接下來他們計劃加大對居民的消防安全知識宣傳力度，提醒業主注意防火安全，養成良好的用氣用火習慣。(蘇報融媒記者 黃亮 通訊員 馬晨驍)