本報訊(記者 趙晨民)遇到店鋪停業，經常會有消費者一無所知難找主事人，已經充值過的會員卡不知道該找誰去退費。可是，園區一家面包店近日停業時，主動通知消費者并及時退還會員卡余額，引來了消費者一片稱贊聲。
“顧客您好，××面包店現已停止營業，請您于2018.4.10前添加微信進行退款。”昨天，市民陳女士收到了這么一條短信，上面說自己去年曾經辦卡的一家面包店已經關門了。“我以為是詐騙短信。”陳女士收到短信后的第一反應以為是被騙了，于是就沒有理睬。趁著休息，陳女士昨天來到了家附近的這家面包店，結果發現確實停業了，門口也張貼了停業的告示。陳女士回想起去年充值的時候里面還有好幾百元，隨后陳女士按照短信的提示，直接添加了微信號，對方工作人員說陳女士卡里還有303.5元的余額，按照當時充值優惠進行相應抵扣之后，對方通過微信轉賬退
還給了陳女士258元。
陳女士告訴記者，這件事讓她感覺很意外，因為以前在一些小店進行充值消費之后，往往等到人去樓空都不知道該找誰去追回卡里的余額。“以前在美發店里面有過充值消費，但是都比較小心，充完了盡快用完，不然店關門錢就打水漂了。”陳女士說，收到退款之后，覺得這家店的服務特別貼心，都不用本人往返奔波，直接就在手機上完成了退款。陳女士介紹，這樣比一些店鋪非要本人到現場辦理手續更人性化，而且工作人員的服務十分貼心。
記者電話聯系上該店工作人員得知，這家面包店已經停止營業，根據經營者的要求，已經分批通知卡內有余額的消費者，目前已經退還了一萬余元。記者轉達了陳女士對他們的稱贊之后，工作人員表示這并沒有什么，都是應該做的。
