3月3日，兩名執勤人員正在園區兆佳巷對違法停放的車輛拍照取證，突然一個小女孩哭著跑來問他們借手機，說是找不到媽媽了，要打電話給媽媽。其中一名執勤人員就把手機給小女孩讓她打電話，小女孩一邊哭一邊撥打電話，可是電話沒人接。執勤人員一邊讓小女孩多打幾次試試，一邊詢問她是怎么和媽媽分開的。原來小女孩的媽媽是開車帶她過來的，媽媽說要去拿東西，讓她等一會，誰知離開的時間太長了，小女孩等不及，又找不到媽媽在哪里，所以急哭了。

小女孩的媽媽始終未接電話，執勤人員想起她們是開車來的，于是讓小女孩帶他們去找自家的車，想通過車牌查詢到更多的信息。一邊找一邊繼續聯系小女孩的媽媽，又打了十幾個電話，還是沒人接。執勤人員讓小女孩回憶家中其他人的電話，小女孩記起了奶奶的號碼，電話接通了，但是奶奶在較遠的家里，一時半會也趕不過來，執勤人員在讓其奶奶也一起聯系后，接著帶小女孩找媽媽的車。

在附近一個停車場內，小女孩找到了媽媽的藍色小轎車，執勤人員立即把車牌告訴指揮室，希望能找到另外的聯系方式，然而，系統內顯示的正是小女孩一直在撥打的號碼。執勤人員只能繼續撥打，此時小女孩的情緒已經穩定，在一旁玩起了玩具。在三十幾次焦急的撥號后，小女孩的媽媽終于接通了電話，原來她把手機放在了包里，可能鈴聲太輕沒有聽見。當母女倆終于團聚后，兩名執勤人員才轉身離開。(看蘇州記者 丁顯領)