今天開始，春運車票網(wǎng)絡(luò)和電話售票可以買到2月11日，也就是臘月二十六的春運火車票了。春運“搶票戰(zhàn)”已經(jīng)進入了白熱化階段，不少線路的票已經(jīng)全部賣光。

廣西的杜女士夫婦來蘇州二十多年了，因為搶不到回家的票，已經(jīng)十三年沒回家了。今年的運氣，看起來也不太好。

杜女士告訴記者，自05年到現(xiàn)在過年一直都沒回家，今年特別想回家，可買不到票。

杜女士本想買二月十日的票，但都已經(jīng)買完了。從目前數(shù)據(jù)來看，春運前期，去往重慶、成都、蘭州等方向的火車票已幾乎被搶購一空，往上海等短途旅程的車票尚且充足。(后制)鐵路部門提醒，春節(jié)前最難購買的返鄉(xiāng)車票將出現(xiàn)在農(nóng)歷臘月二十七到二十九，對應(yīng)的購票時段為一月十四到十六日，也就是說從明天開始，春運火車票將全面進入搶票高峰。面對一票難求的情況，不少手機軟件嗅出商機，推出搶票服務(wù)，只要交費就能將成功率提高到百分之六七十。但事實上，用戶很難判斷是否真的提供了更快的搶票速度。

有乘客表示，自己從北京到上海就用的搶票軟件，結(jié)果臨近開車的搶票軟件都沒用成功，結(jié)果還是來窗口辦理的。

車站方提醒，網(wǎng)購火車票最好選擇12306官網(wǎng)或官方手機客戶端，不要將個人信息提供給第三方網(wǎng)站或手機客戶端，有可能泄露個人信息，同時搶票軟件也擾亂了正常售票秩序，乘客有可能面臨交了錢卻買不到票的情況。(社會傳真記者 呂曉雯)