人大代表許曉霞(左)在討論中。
名城蘇州網訊(記者 熊曙光)居民去社區衛生服務中心配藥，被告知只收現金，刷銀行卡、移動支付都不行。如今烘山芋的都可以微信支付，這些公共服務部門為什么不行呢?在今年的“兩會”上，人大代表許曉霞建議，公共服務部門收費繳費要信息化，采納電子支付手段，為群眾提供更加便捷的服務。
隨著電子商務的迅速發展，老百姓在社會服務行業提供的服務中，越來越依賴電子支付，出門往往不帶現金，然而一到公共服務部門，卻往往無法使用電子支付，給老百姓帶來的體驗是不方便。
許曉霞在調查中，許多群眾反映，在多個公共服務行業和部門去續費、繳費付款的時候，往往被告知只能收取現金，其他支付方式不能使用，導致未帶現金或者所帶現金不足的辦事市民需去附近銀行網點取現后，再回來重新排隊繳費付款，無形中增添周折和麻煩。
其中，市民反映多的部門有街道社區衛生服務中心等，只收取現金、不能刷銀行卡、不能使用電子支付手段。其中，有的單位在辦事大廳設置了自動取款機或自動繳費機，市民倒不必去外邊找銀行網點，而有些單位的辦事大廳內，沒有設置任何取款和繳費的設施，造成辦事的極大不便。
如今，大的商場、超市、飯店和電商不用說，哪怕是小商店、小菜攤的收款付款，均可通過微信、支付寶等電子手段完成。對此，許曉霞建議公共服務部門也需緊跟時代發展的步伐，更新服務理念和手段，積極推行電子支付手段的使用，為群眾提供更加便捷的服務，讓他們辦事少跑一點路，少費一些周折。
