市民經常收到貸款短信,內容無外乎“銀行貸款快速辦理”、“無需抵押”、“當天放款”等。歲末年初,此類推薦貸款的“騷擾”電話與短信格外密集,讓人不堪其擾。
近日,市民季先生收到一個私人手機號碼發來的短信,稱即使無房無車也可以辦理大額貸款,正心急等錢用的季先生差點上了當。
急需用錢亂方寸
詐騙短信有機可乘
市民季先生從大學畢業后,便一直自主創業。“前幾年無論做什么生意,都還挺不錯的,可是從去年開始,突然就不行了。”去年季先生開了一家以做水培為主的農業公司,沒幾個月就虧損倒閉了,今年又開了一家賣機油的公司。原以為這都是賺錢的行業,不知道是現在大環境不好,還是自己沒有摸準生意的命脈,總之做哪行虧哪行。
“馬上就要過年了,公司要繼續投錢運作,先前向朋友們借的錢也著急還。”季先生說,他每天都在為錢發愁。就在前幾天,他的手機卻收到一條短信,短信內容是“房可貸、車可貸、無車無房信用貸!手續方便快捷!最快可一天放款!額度1~100萬。”短信是由一個私人號碼發出。往常只看到開頭,季先生就會立即將短信刪除,可已是急病亂投醫的他,想著也許真能貸到一筆錢來救急。季先生準備撥打短信的聯系電話時,他的妻子曹女士及時阻止了他。
季先生說,妻子告訴他,這種任何條件都不需要,可以如此快速放貸,并且貸款金額還如此巨大的短信,明眼人一看就有問題。天上不會掉餡餅,掉的只會是陷阱,專砸像他這樣急著用錢的人。季先生這兩天把騙人短信截圖發到微信朋友圈里,以身說法告訴身邊的朋友,雖然年底花錢的地方挺多,也切不可看見類似短信便跟他一樣輕信,即使貸款也要找正規的金融機構。
電銷貸款有利器
撥號軟件集中推送
從2017年10月下旬開始,市民趙小姐的手機便開始頻繁接到各類小額貸款公司發來的垃圾短信和騷擾電話。“以前一兩周能接到三四個這樣的電話,最近為什么突然天天轟炸我?”趙小姐有些疑惑不解。記者在一家貸款平臺注冊后,幾天中接到了其它幾家現金貸平臺的推銷電話。
相關數據顯示,三季度每5個騷擾電話中有1個是詐騙電話,每4個短信詐騙中有3個是非法貸款。
一名從事小額貸業務的業務員坦言,為了獲得流量和客戶,一些平臺會采取購買個人數據信息的方式。同時,平臺中的工作人員也會出售注冊者的個人信息。只要在一家貸款平臺上注冊,很快注冊人的信息便會被兜售到其它平臺,密集的短信與電話轟炸也就此開始。一些優質客戶更是重點推銷的對象。手段集中表現在通過手機短信、電話的方式爭取客戶。“每打20個電話,只要有一個人愿意聽下去,我們就會去爭取繼續聊下去,說明他有這樣的需求。”該業務員說。
一款“號碼任意顯示”軟件在網絡中公開出售,賣家稱軟件可以編寫出任意號碼,安裝此軟件撥打電話,對方的來電顯示就可以顯示出撥打者設置的號碼。就算一個號碼被屏蔽了或者舉報了,也可以換別的號繼續打。一名小額貸款公司員工表示,一些業務員會采用這樣的做法尋找客戶,但是一些非正規貸款平臺也常使用這樣的方式向客戶進行推銷,其中不乏出現詐騙行為。
該業務員告訴記者,另外一種方式為呼叫中心外呼的方式,通過引進呼叫平臺系統,進行人工撥打電話的營銷方式。在對電銷人員進行培訓后,將人員集中至一起進行外呼。外呼的效率較高,一名電銷人員每天可以撥打數百個電話,大面積尋找潛在客戶。在成為客戶后可以通過外呼跟蹤客戶情況,進行數據分析得到解決問題的方案。呼叫中心系統也可以記錄下業務員的通話數量、時長和錄音,可以以此進行管理。
銀行貸款收緊小貸活躍
打著銀行旗號推銷產品
近日,記者根據讀者所提供的聯系電話與自稱是銀行貸款的業務員進行了詳談。
“我是xx銀行貸款部的員工,無抵押貸款有需要嗎?年化利率3~5%左右。”業務員如此介紹,見記者對其身份表示懷疑,該人士還稱,貸款合同也是跟銀行簽的,利息是付給銀行的。
根據該員工提供的信息,記者向該銀行求證,該銀行卻表示,此人并非銀行員工,是合作機構的員工,所推銷的產品也不是銀行的,應該是打著銀行旗號推銷其它機構的貸款產品。
也有電話推銷員雖然自稱是銀行貸款的,但是仔細一問,卻承認是擔保公司的業務員,聲稱任何一家銀行都可以貸到款,貸款手續只要通過網絡就能完成,而且會比客戶自行向銀行貸款更容易更快,但是要收取貸款額度2%~3%的手續費。隨后,記者向多個發送短信、撥打電話推銷貸款的銷售人員詢問后發現,多家公司都需要提前交納部分利息或者信用保證金。
我市某國有商業銀行信貸部經理告訴記者,款未貸到手需先支付利息,這樣的風險系數很高,很有可能到頭來沒有得到貸款,又損失了提前支付的利息。即便無法在銀行得到貸款,貸款也要到正規的擔保公司或小額貸款公司選擇貸款。如果貸款數額較大,最好在貸款前去其辦公地點,詳細了解合同規定內容,不能僅僅通過網絡完成相關貸款。
此外,該信貸部經理坦言,年底時,銀行的貸款額度幾乎已經用盡,銀行放貸也更加審慎。另一方面,銀行吸收存款的競爭在加劇,貸款受資金成本的影響也比較大。就算資質良好的借貸人想從銀行進行貸款也都比較困難。“一些小企業需要資金流的時候,又得不到貸款,就讓企業在生存上出現了困難。一些小貸公司就在這個時候活躍起來,用短信和電話的方式,就是利用了大家年末缺錢、又急需用錢的心理。”該信貸部經理說。