2018年春運首日(2月1日)火車票今(1月3日)起發售;1月5日起，鐵路蘇州站將開設預售窗口，站外各售票點也同時開始起售。蘇州火車站工作人員介紹，與往年相比，今年的售票舉措有望讓春運購票更輕松，體驗更便捷。站方提醒旅客妥善安排好購票時間，在購票時請務必選擇正規渠道購票，以免影響進站乘車。

春運期間，蘇州直屬站共開設售票窗口275個，其中人工窗口84個、自助售票機109臺、站外售票點82個。同時，車站繼續設置專窗，專門辦理春運務工人員往返票以及學生售票。目前，蘇州部分客票代售點正在優化調整，重點滿足學校、人員聚集區的購取票需求。

在以往春運購票方式的基礎上，今年春運購票可以通過支付寶，微信進行支付。蘇州站售票窗口及自助售票機現已實現自助售票機微信、支付寶“掃碼支付”全覆蓋。

港澳臺旅客購取票將更加便利，蘇州站此前已設置了港澳臺旅客購票專用自助售票機，機器上張貼有明顯的使用標識。而需要辦理鐵路暢行常旅客會員的，可至蘇州火車站南廣場售票處21、22號窗口以及北廣場售票處16號窗口辦理。

今年春運還有一系列智能化的售票信息服務：“鐵路12306”微信小程序，為旅客提供余票查詢、停靠站信息及本人行程管理等便捷服務信息;二維碼查詢服務，旅客通過掃碼車站張貼的“余票查詢”二維碼，即可查詢實時余票等信息;對互聯網購、改簽信息增加微信等消息推送方式，為旅客提供更加豐富的信息展示內容、提供更多的售票服務資訊。

蘇州火車站將于1月5日下午4點起預售春運車票，各售票窗口已提前做好準備。

另據上海鐵路局消息，與往年相比，今年務工團體票首次增加了部分臥鋪席別。同時，車站售票專窗開窗日期延長至1月16日，務工人員專用票額保留至開車前30天。為保障學生旅客往返出行，對春運期間始發圖定普速列車硬座和動車組列車二等座票額將進行適度預留，并且將票額保留至開車前15天。

列車移動補票方面，2018年春運將拓展列車補票“掃碼支付”(微信)功能，實現在所有列車上的在線查票、核驗、無現金補票等服務。

為引導旅客“反探親”出行，今年春運將有14趟始發回空方向列車車票實行優惠打折，打折幅度是八折、九折。今年春運還將全面實現自助售票機跨局異地售票功能，售票范圍將擴展至可發售全路各次列車車票，同時車站售票窗口可查詢跨局異地車票情況。

鐵路蘇州站提醒旅客：網購車票和電話訂票的預售時間是30天，窗口、自助售票機、代售點預售28天，且每個乘車站的車票發售時間也各不相同。例如，上海站的預售時間為1月5日下午2：30，虹橋站的預售時間為下午1：30，而蘇州站的預售時間則為當天下午4點。更多車站預售時間可查詢12306網站。

(蘇報融媒記者 徐蘊海/文 杭興微/攝)