近日，市社會福利總院給姑蘇區平江街道鈕家巷社區打來電話，稱住在福利院的一位社區孤老身體不適，希望監護人帶她到綜合醫院進行檢查。社區黨委副書記、工作站站長薛春蕾與街道領導商量后，立刻帶著老人到醫院進行一系列檢查，結果發現老人病情已相當嚴重。薛春蕾與醫院多次溝通，請醫生為老人進行了保守治療。“老人沒有親人，作為街道監管的孤老，我們不能輕易放棄她。”薛春蕾說。

2010年8月，薛春蕾通過筆試、面試進入平江街道鈕家巷社區工作。剛進社區，她負責的是社保退管工作。學生少兒醫保、居民醫保、靈活就業參保、居民養老參保、退休人員資格認證、退休人員免費體檢等工作，一樁樁一件件都與每戶家庭相關。薛春蕾以“主動、熱情、文明、準確”為宗旨，用心服務好每一位居民。一次，家住平江路的退休居民陳老伯到社區反映，自己已年滿70周歲，但有部分補發工資沒拿到。薛春蕾仔細了解情況后，一面勸老人不要著急，一面幫老人調檔案去市社保中心進行核對。她先后跑了三次，最終讓老人拿到了補發工資。

為了豐富社區退休人員的業余生活，薛春蕾主動與社區腰鼓隊、京劇社以及學習小組聯系，定期組織退休人員開展豐富多彩的文藝活動。此外，她還經常為退休人員舉辦科普、健康知識講座，組織退休人員在春秋兩季集體旅游，讓老人們真正感受到“老有所為、老有所樂”。多年來，社區里的退休老人把她當成了自家人，有心事了，就找她傾訴，有困難了，就找她幫忙。2015年，薛春蕾被評為蘇州市區退休人員社會化管理工作服務明星。

2016年，薛春蕾開始負責民政條線工作。她認真學習民政、救助方面的規章制度和相關政策。在接受群眾的低保、低保邊緣、臨時救助申請后，認真調查摸底，入戶核實，張榜公示，嚴格對照有關文件要求，逐項了解申請人的實際情況，確保救助對象資格的準確性、公正性，保障了困難群眾的正當權益。2016年，薛春蕾當選為姑蘇區第二屆人大代表。“人民代表，代表人民”，她以此為宗旨，與居民群眾保持密切聯系，認真聽取居民群眾的呼聲，反映居民群眾的意見，積極履行人大代表的職責，在社區這個平凡的崗位上，用心工作，關愛群眾，實現自己的人生價值。(蘇報融媒記者 胡毓菁)