早8點記者 桃小桃 饅頭
近日,多位網友通過微博爆料稱,號稱“百分之百無添加”“純天然鮮榨橙汁”的“天使之橙”和“5個橙子”自動售賣橙汁機,接連爆出“橙汁中混入黑色渣滓”“橙子發霉”等食品安全問題。消息一出,蘇州的吃貨朋友們也開始驚慌了,還能愉快地喝橙汁嗎?
目前蘇州還未發現
存在黑色渣滓的橙汁
昨天,小8前往觀前街等地,現場對這款“天使之橙”無人榨汁機的果汁進行了檢驗。在觀前街玄妙觀門口,靠近自助飲料機邊上就有這樣一個無人榨汁機。
在現場,小8隨機網上支付購買了一杯橙汁,橙汁中并沒有網友爆料提到的黑色渣滓。不過,在機器內部可見的橙子中,小8發現有幾個橙子外部存在磕碰后的黑色印記。此外,小8在圓融時代廣場、印象城等地的無人榨汁機內提供的橙汁中也并未發現黑色的渣滓。
曾有市民遇到這一情況
橙汁口感奇怪
不過,小8在隨機采訪市民時發現,有人也曾遇到過橙汁發黑這一情況。市民吳小姐經常會在商場的“天使之橙”無人榨汁機購買橙汁,“味道不錯,而且是看著橙子進去的,感覺能夠保證是純天然的橙汁。除了有一次喝上去口感怪怪的,后來發現橙汁顏色有點發黑。”吳小姐稱也是喝到后來才發現的,沒啥問題也就忘了。
不過,這樣的情況也在少數,更多的市民表示一開始興起的時候喝過,后來就沒再買了。“一個是15元一杯有點貴,另一個是擔心衛生問題,不知道橙子洗沒洗,也不知道榨汁的時候去皮干不干凈。”市民蔣先生說。
榨汁機客服:黑色顆粒因授粉異常導致
對于橙汁的口感和有黑色渣滓的問題,小8根據無人榨汁機上顯示的電話,致電了蘇州維果部落的客服人員,客服人員解釋稱少量橙子會由于授粉異常導致結果期橙心有輕微黑化的現象,“黑色小顆粒就是因此而產生的,屬于正常現象,不會影響健康。”并且,這名客服人員稱,他們每天都會有專人去檢查無人榨汁機中的橙子。
而在記者提出會不會跟機器長時間未經清洗有關的質疑時,這名客服明確回答道:“不會的,一定是橙子的原因,我們的機器每天都會清洗。”同時,客服人員也表示在核實情況以后,會引導消費者操作然后退款。
食藥監提醒:如有問題可打12331反映
此外,小8查詢后發現,針對此前網友爆料的問題,維果部落已經發表了聲明,稱“天使之橙”設備會由專人在規定時段清洗產品內壁,更換清潔消毒后的核心榨汁組件,已使用過的榨汁組件拿回中央廚房清洗,絕不存在“很久沒洗過”這樣的問題。
隨后,小8咨詢了食藥監的張蔚霞,她表示如果情況屬實,可以撥打12331進行反映情況。同時,市消保委表示,如果遇到此類情況,可向售賣機所有人進行投訴,如果找不到售賣機所有人,也可以找商場客服進行投訴。