有這樣一個人,他可能是你最熟悉的人,但你并不知道他的名字;也可能是你經常遇見的人,但你卻記不清他的模樣。
他,就是快遞小哥,我們生活中熟悉的陌生人。每天馬不停蹄地工作,像搬運工一樣日復一日、年復一年地不停工作。街道、樓口甚至樓道里的每一層臺階他們都熟悉得可以閉著眼睛找到。那個不知道里邊裝的是什么的小盒子,他們卻像珍寶一樣捧在手上,直到將快件送到客戶手上他們才能安心。
“喂,您好,有您的快遞,請問家里有人嗎……”見到圓通的快遞小哥時,他正站在塞滿一車快件的三輪車前認真地打著電話。
這是有著五年工作經驗的快遞員楊松科。“用現在年輕人的常用說法,痛并快樂著。”他總結自己對這個職業的感受。
楊松科看上去比他的實際年齡大一些,對工作也是極其認真、一絲不茍,用他的話說“干這行必須認真、小心謹慎才能干得長久”。通過他的進一步解釋記者才明白,原來“小心”是要小心路上的行人和車輛,避免交通事故,“謹慎”是要看好地址,做好簽收,不能把快件送錯了。
在被問到有沒有遇見過不太好相處的客戶時,楊松科笑笑說:“遇到難纏的客戶是常有的事兒,好一點的會瞪一眼,有的還會罵人。不過大部分人還是比較有禮貌的。”不過,楊松科并沒有因為發生這樣的事情而打退堂鼓,他說:“我很熱愛我的這份職業,職業是不分貴賤的,我用自己的雙手掙錢,我很自豪。”
快遞員,無論烈日、狂風、暴雨、霧霾,他都如期而至;他傳遞的不止是包裹,更是一份寄托;你開心地拆包裹時,他已轉身奔向下一個目的地。他們就是快遞員,我們生活中熟悉的陌生人。所以請對每一個給你送貨的快遞員好一點兒,開門時一聲簡單的“你好,謝謝”,一個真誠的微笑,就是對他們工作的最大認可。