11月29日，姑蘇晚報報道了市民倪先生在山姆會員店接連買到變質酸奶的消息。今天(11月30日)倪先生稱，店方看到報道后很快主動聯系他，表示愿意以一賠十。與此同時，該消息引起了強烈的反響，不少市民紛紛向晚報熱線反映，他們也在山姆店買到過變質的食品。

當時買的酸奶

此前，倪先生在山姆會員店兩次買到變質酸奶。本周，他到店方討要說法，要求以一賠十，而店方只愿以一賠三。因雙方協商不成，倪先生就此事向晚報熱線96466反映，并向12345熱線投訴。今天(11月30日)，倪先生告訴記者，姑蘇晚報的報道見報后，山姆會員店就主動聯系了他，愿意以一賠十，并已于昨天下午將賠償款交給了他。同時，倪先生在山姆會員買到的一個漏水的熱水袋也已換新。“這個熱水袋是和酸奶一起買的，回家后發現漏水。現在他們給我換了一個新的。”倪先生說。

山姆會員店售變質酸奶的消息一經報道即被各大網媒廣泛轉載引發較大反響。不少人通過姑蘇晚報熱線反映，他們也曾在山姆會員店買到過變質食品。

市民蔣女士稱，今年9月她在山姆會員店買了一款德國進口的全脂純牛奶。9月12日，她和家人喝牛奶時，發現味道不對。“苦苦的、澀澀的，我女兒喝了一大口，結果全吐了出來。”蔣女士說，當時她打電話給客服。客服讓她拿去退。但因為沒時間，蔣女士一直沒去。此后，她再也沒去過山姆會員店。

網友“戴文樂”表示，他曾在山姆店買到過變質牛肉，發臭了。當時客服回答稱是因為天氣太熱。網友一怒之下向食藥監局投訴，得到的答復是“未在店內發現變質牛肉”。后來，網友看在客服態度誠懇的份上，答應拿回買牛肉的錢，配合店方結案。(蘇報融媒記者 璩介力)