近日，市民顧先生向晚報熱線96466反映，他在園區(qū)中央景城小區(qū)3幢的房子租給了一對老外，租客抱怨樓道內(nèi)堆有各種雜物有很大的安全隱患。而該小區(qū)物業(yè)也是一肚子苦水。他們說，物業(yè)幾乎每月都會清理一次樓道，可清理的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上居民堆放的速度。

最堵的樓道已成“一人弄”

顧先生有一套中央景城的房屋長期出租給一對外國夫婦居住。“他們是園區(qū)某學(xué)校的老師，安全意識很強(qiáng)，和我說過很多次樓道里面有雜物的事，覺得特別不安全。”顧先生說，安全通道里確實(shí)不該堆放雜物。萬一發(fā)生火災(zāi)，勢必會影響逃生速度。他多次向物業(yè)部門反映，但是情況并沒有多少改觀。

昨天上午，記者從中央景城3幢29樓沿著安全通道往樓下走，每一層的樓梯間都堆有雜物。29樓有一塊玻璃和一輛自行車;28樓堆著幾個箱子、蛇皮袋還有漁網(wǎng);27樓有兩輛自行車和一個背包;26樓墻角堆著兩塊大玻璃;25樓層又是一輛自行車;最夸張的是24樓，兩個疊起來的木質(zhì)架子和一盆裝飾品將樓道堵塞了一大半，只能容得一人勉強(qiáng)通過……

記者注意到，每扇安全通道的門上都貼有物業(yè)的“溫馨提示”：公共區(qū)域禁止停放車和堆放雜物，請您盡快清理，過期物業(yè)將統(tǒng)一作為垃圾處理，謝謝配合。

清理跟不上居民堆放速度

負(fù)責(zé)該幢樓的物業(yè)公司經(jīng)理崔媛媛表示，他們從去年11月開始，一直在進(jìn)行樓道雜物清理，但清理的速度跟不上堆放的速度。“我們幾乎每個月都會去清理一次，有時候剛清理完，居民們又堆出來了。實(shí)在是沒辦法。”崔媛媛說，他們?yōu)榱硕逊拍切┍磺謇沓鰜淼碾s物，特地騰出了一間倉庫。

“之前我們將清理出來的樓道雜物放在小區(qū)公共區(qū)域，讓業(yè)主來認(rèn)領(lǐng)。”物業(yè)工作人員印東來說，這樣做的效果極差，很少有人來領(lǐng)。還有一些業(yè)主投訴說，這樣做是破壞小區(qū)環(huán)境，把公共區(qū)域變成了垃圾場。后來，物業(yè)就把清理出來的雜物堆到了這間地下倉庫里。

記者在倉庫內(nèi)看到，里面堆滿了床墊、門窗、冰箱、花瓶、柜子等雜物。印東來說，他們無權(quán)將業(yè)主的東西扔掉，只能堆在這里。實(shí)在堆不下后，只能選一些相對不要緊的、堆放時間過長的東西扔掉。

“清理東西，扔?xùn)|西我們是有風(fēng)險的。”印師傅說，昨天早上有位老人找到物業(yè)說，她堆在樓道里的硬紙板不見了，問物業(yè)要。還有一次，物業(yè)搬走一輛停在樓道內(nèi)的電瓶車，后來業(yè)主取車時說車壞了，要物業(yè)賠。

安全意識社會公德都得加強(qiáng)

印東來說，有些東西不舍得扔，但又用不上，居民就會把它堆在樓道里。“有一次業(yè)主說一個大花瓶丟了，我們一查在倉庫里。業(yè)主來一句：沒事，就放著吧，要用再來拿。”印師傅認(rèn)為，關(guān)鍵還是業(yè)主的安全意識社會公德意識不強(qiáng)，不少人認(rèn)為樓道反正都空著不用，干嘛不堆點(diǎn)雜物呢。

據(jù)介紹，在樓道雜物中，最多的是自行車、硬紙板以及換下來的椅子、柜子等家具。物業(yè)在每扇安全通道的門上都貼了提示單，但并沒有什么效果。“樓道垃圾確實(shí)應(yīng)該我們物業(yè)來管，但實(shí)在是力不從心。”印東來說，小區(qū)幾千戶居民，每個樓層跑一遍已經(jīng)是不小的工作量了。他希望社區(qū)消防等部門也能一起來管理。“物業(yè)是服務(wù)業(yè)主的，沒有威懾力，更沒執(zhí)法權(quán)。讓消防或者警察來說說可能效果會好一些。”

記者從蘇州市消防支隊(duì)獲悉，目前消防部門正在開展冬季防火專項(xiàng)整治行動，主要就是針對樓道雜物、電瓶車充電等居民樓的安全隱患。“樓道雜物確實(shí)會在發(fā)生火災(zāi)時影響逃生速度，曾經(jīng)有過類似的案例。”蘇州市消防支隊(duì)宣傳員表示，市民一旦遇到類似的安全隱患，可以撥打96119消防投訴舉報熱線，他們會第一時間處理。(蘇報融媒記者 璩介力)