11月22日，本報A07版報道了有消費者與互聯網家裝服務平臺喵咚家簽訂裝修合同，支付大部分裝修款后，卻在做完水電工程后遭遇停工。記者了解到，此事還在不斷發酵中，又有更多客戶陷入困局。
總部及蘇州分公司均人去樓空
記者從“寒山聞鐘”了解到，除此前報道的喵咚家養育巷加盟店客戶遭遇裝修停擺外，位于工業園區開源路的6S線下體驗中心也有大批客戶無端被停工。23日，記者趕往位于工業園區騰飛創新園的喵咚家總部，即江蘇薇甘菊電子商務有限公司。在A2幢11樓，該公司租用了數百平方米的辦公場地，如今已大門緊閉空無一人。透過玻璃門看到，大量辦公家具留在原地，除此之外，所有物品均被清空。記者詢問同樓層辦公的某公司員工，他說，喵咚家已經空置一個多月了。創新園招商經理也確認了喵咚家已經撤場，雖然租賃合同簽到了2019年8月，但租金是3個月一付的，9月底便不再有人在此辦公。該經理并不清楚對方為何突然撤場，但其后曾有客戶、員工、消協工作人員前來尋找喵咚家負責人。
隨后，記者前往開源路，據稱，開源路上的6S線下體驗中心即為薇甘菊蘇州分公司所在地，但這里同樣人去樓空，碩大的U形鎖掛在玻璃門的把手上。
開源路店維權群已有125人加入
在開源路店，喵咚家的客戶項女士向記者出示了7月份簽訂的裝修合同，總金額顯示為137274元，約定工期為45個工作日。8月正式開始施工，大約半個月做完了水電，于是她按照合同條款的約定又付了一部分款項。至此，項女士已付了95%的裝修款。但之后，工程被一再拖延，直至接到停工通知。現場另一名女士也表示，自己的情況與項女士如出一轍。
開源路店客戶自發組建了維權微信群，組織者魏先生告訴記者，他是2月24日簽訂的裝修合同，裝修了將近10個月還沒完成。至今付了13萬元，地磚已經鋪了，完工量約為65%。現在已有125名客戶加入維權群，有的付了2萬余元訂金，很多付了10萬余元只做了水電，甚至有的僅做了開槽，更有業主房子還沒交付，卻已經付出10多萬元裝修款。
值得注意的是，開源路店現場還立有巨大的廣告幕布，標明的優惠活動時間是2017年11月1日至30日。而活動開始前，騰飛創新園總部早就撤場。據稱，喵咚家上海和泰州分公司也風波迭起，當地工程全面停擺。
負責人失聯，相關各方陷入困局
婁葑派出所的警輔人員正在開源路店對維權客戶進行登記，他告訴記者：“喵咚家的客戶撥打了110報警，派出所這幾天都派人在這里做登記，同時維持秩序，保護現場。”
此時，兩名喵咚家的討薪員工來到現場，欲破門而入取回自己的勞動合同，被警輔人員當場制止。他們告訴記者，喵咚家9月開始便沒有給數十名員工發放工資。自己正在申請勞動仲裁，但需要提供勞動合同。而當初簽訂過后，喵咚家并沒有將合同給他們。現在確定合同就在店內，無法聯系到負責人前來開門，于是想要強行進入。被警輔人員制止后，他們也不知道該怎么辦。
在場的知情人員還告訴記者，19日，泰州分公司的相關受害方已強行搬走了開源路店的大量貴重物品。20日，開源路店就徹底關門了。如今，相關各方都無法聯系到任何負責人。
在記者能聯系到的蘇州地區喵咚家門店中，已有約160名客戶遭受損失。而加盟店也成為受害一方。吳江店的負責人告訴記者，自己與合伙人半年前投資了200多萬元，布置了2000多平方米的線下體驗中心。如今門店有4個在建項目均已停工，2戶裝修過半，2戶快要完工。總部也有部分款項拖欠，雖然金額不大，但不知該如何追討。
養育巷店停工的在建項目有30多個，工作人員告訴記者，門店施經理正在積極處理此事。“雙11”期間還在配合總部做活動，未料想毫無預兆接到停工通知。他們表示，客戶裝修款都是打給總部的，但是店方仍愿為客戶協調解決，積極協助養育巷店客戶將剩余的裝修工程做完。
客戶可起訴并申請財產保全
記者就此事咨詢了尚韜律師事務所顧律師，她表示，根據合同法等相關法律的規定，雙方簽訂合同后，應該按照合同約定履行各自義務。如合同一方未履行義務構成違約的，另一方可追究違約方的違約責任。現客戶依約支付了裝修款，喵咚家就應該按照合同約定裝修進程對房屋進行裝修。其無故停工的行為已構成違約，客戶可向法院起訴維護自己的合法權益。起訴后，可以在提供相應擔保后申請對公司的資產采取財產保全措施，以防其轉移資產。
而對于被拖欠工資的員工，顧律師說，員工可持合同等證明雙方存在雇傭關系的證據，通過申請勞動仲裁的方式，要求公司支付勞動報酬。勞動仲裁裁決公司應當支付勞動報酬，公司仍拒不支付的，可申請法院強制執行勞動仲裁裁決。
