深夜,一陣急促的微信提示音把睡夢中的“榴蓮媽媽“吵醒——這是“蘇州母嬰指南”微信公眾平臺一位用戶母親發來的微信語音:幾個月大的孩子在晚上突然劇烈嘔吐,之前毫無育兒經驗的父母手足無措。榴蓮媽媽在了解了小孩的癥狀、飲食等情況后給出了一些應急的建議,兩個小時后,孩子母親發來“小孩情況已經穩定”的信息。
“蘇州母嬰指南”微信公眾號平臺是榴蓮媽媽和先生一起建立的。2015年,即將為人母的榴蓮媽媽自己報名學習了國家育嬰師資格證,“小的時候母親也總是跟我說養小孩的苦。”榴蓮媽媽告訴記者,“那時候大部分‘育兒經’都是當媽的人之間口口相傳,很多育兒知識不一定是科學的,甚至還夾雜了一些荒唐的傳統封建思想。”學習讓她認識到了當母親的不易,更讓她產生了一個想法——既然生育小孩那么艱難,其他寶寶的媽媽肯定也需要一個專業平臺去獲取知識,于是“蘇州母嬰指南”微信公眾號應運而生。
榴蓮媽媽表示,創立公眾號的初衷只是單純想與同樣初為人父人母的網友們分享育嬰知識,讓寶媽寶爸們少走彎路。但是隨著平臺品牌口碑的一步步建立,微信粉絲數量的逐步增長,慢慢地一些社會組織和企業找上小兩口,尋求與“蘇州母嬰指南”進行合作,這讓他們產生了自我創業的念頭。
2016年底,夫妻兩在姑蘇區雙塔街道人社服務中心的幫助下,參加了蘇州市創業者培訓并獲得合格證書,并且創辦公司開始商業運營。
近一年來,這個微信公眾號憑著細分的行業定位、細致的服務以及絕不投放廣告的原則,吸引了大量的新生兒母親粉絲。榴蓮媽媽告訴記者,前不久平臺同市區一家醫院合作,開展了一次線下的母嬰活動,也獲得了新生兒家庭的好評。他們覺得自己的創業之路逐漸步向正軌。
“我可不能被時代拋在后面啊。”榴蓮媽媽認為,網絡化信息化一定會成為育嬰行業的未來趨勢。榴蓮媽媽說,目前在自學國家幼師的資格證,不僅因為兒子明年要上幼兒園,也是因為自己媒體平臺的需要,他們想將事業擴展到學前教育領域。