為全力打造富有蘇州特色的“營商環境”，蘇州地稅局抓住綜合服務和深度融合兩個關鍵，以“綜合+融合”在國地稅聯合辦稅上走出了一條新路：“一人一窗一機雙系統，國地稅服務業務全面通辦”、以“人臉識別技術”為支持的實名辦稅創新以及國地稅網絡申報系統的互通。
對國地稅窗口涉稅的22項國稅業務和44項地稅業務制定了細化措施，根據實際情況進行拆解分類，逐項制定落實措施，將“一人一窗一機雙系統，國地稅服務業務全面通辦”模式推向深入。通過采取國地稅雙導稅、綜合咨詢、專家預約咨詢等方式，現場實時受理和辦結納稅人綜合性涉稅事項。
依托聯合辦稅帶來的辦稅資源集中的優勢，開展以“人臉識別技術”為支持的實名辦稅創新，納稅人在完成面部圖像和身份信息采集認證后，即可在辦稅大廳直接“刷臉”辦理相關業務，無需再提供相關證明資料，對納稅信用等級不同的納稅人提供差別化服務，既提高了納稅人的積極性，又有效降低了稅收執法風險。同時對法定代表人、財務負責人、辦稅人員進行身份信息采集時，實行“一次采集、全市通用、國稅地稅互認共享”，避免信息重復采集，減輕了納稅人辦稅成本。
推行聯合辦稅以來，國地稅局實現網絡申報系統互通，在國稅申報系統鏈接地方附加稅費申報征收模塊，支撐納稅人應繳增值稅、消費稅等主稅和地方附加稅費的一體化征收。同時，對需要稅務機關代開發票(包括窗口代開)的納稅人，實現一同征收主稅、附稅，做到納稅人登錄一次系統，完成兩家申報，打印一張稅票，集成主稅、附稅完稅信息。在國稅的申報平臺上主稅申報成功后可以一鍵申報地稅的附加稅，為納稅人網上辦稅提供了方便。通過自助辦稅終端、手機APP構建“互聯網+”國地稅聯合辦稅新模式。
此外，以統一、規范為標準，通過國地稅聯席會議，確定了蘇州國地稅《稅務行政處罰自由裁量基準》，實現了稅務違法同類行為同城同罰同金額。
