茶葉、大閘蟹、枇杷、雞頭米……越來越多的蘇州農特產品搭上“互聯網+”的快車，原本要為銷售發愁的蘇州本地農民嘗到了甜頭。日前，蘇州商務部門對蘇州農村電子商務的發展進行了調研、社交網絡+銷售、農戶+合作社(基地)+網店、龍頭企業+平臺+消費者、農家樂+服務+網店等成為農村電子商務發展的新模式。
不需再為銷售發愁
“互聯網＋”營銷讓農民嘗到甜頭
小楊家在東山鎮，茶葉和枇杷等時令水果的銷售曾經讓80后的他頭疼不已，不過，這兩年他一人承包了所有的銷售，而且越做越歡。“現在95%都是在朋友圈銷售的，”小楊不用為銷售發愁，“而且收入還比原來增加了不少。”小楊告訴記者，原先家里的碧螺春都是賣青葉給村里的合作社，一斤價格90元左右，而如今自己炒好直接賣， “一斤一級碧螺春可以多賣300元左右。”枇杷的銷售更是因為有了網絡，銷售范圍從原先的本地拓展到了全國各地。
作為渭塘鎮的新一代農民，85后的姚群不同于父輩守著自己的店鋪，而是將自家的珍珠生意從實體店拓展到了互聯網上。從淘寶店到微信朋友圈，姚群的互聯網銷售額增長很快，而且最為重要的是，這一塊所占的比重越來越重，到如今和實體店各占半壁江山。“前年開始在朋友圈銷售，短短兩年，現在每月銷售額就有3萬元左右。”姚群告訴記者，如今她現在每個月的銷售額差不多10萬元，和只有實體店的時候相比增加了一倍。
商務部門的調研顯示，各地加快完善農村電子商務發展的配套設施建設，還通過構建電子商務公共服務載體，積極引導分散的家庭作坊式經營向抱團轉型。相城區渭塘珍珠電商產業園3000平方米集聚區和1000平方米創客空間已投入使用，集聚了天貓類企業近20家，淘寶類企業超80多家，微商團隊近百家，2016年線上交易額2億元;陽澄湖大閘蟹電子商務產業園建設正加快推進，一期項目總投資7000萬，項目所有入駐企業可共享資源，力爭形成特色明顯、產業鏈清晰、服務體系完善的電子商務產業集聚區;吳中區的東山電商產業園，目前已集聚從事本地農副產品、特色農產品線上銷售業務的企業74家，2017年上半年共實現電商交易額6785萬元;吳江區橫扇鎮投資600多萬元專門建成4000多平方米的羊毛衫電子商務交易中心，為全鎮2000家電子商務企業提供區域性服務，2016年全年銷售總額超8億元。
農戶+合作社（基地）+網店
農產品構建產銷一體化流通鏈
這個酷熱的夏天，市民周女士家都是每天傍晚在食行生鮮上下單，第二天一大早到小區里的柜子里取菜。2012年，食行生鮮推出以電子商務為載體、小區智能配送站為服務點的賣菜模式，網定柜取，一手拉農民，一手拉市民，讓農民賣菜不再難、市民買菜不再煩。食行生鮮瞄準了那些擁有孩子的家庭，尤其是在25至40歲間，主要負責家庭菜品采買的女性，只要在晚上9點前通過官網、App、微信自助終端機下單，選擇次日上午9點半或下午4點半后取貨，根據短信提示，就能在小區的指定柜子中取到挑揀好的菜品，價格還通常能比菜場便宜15%左右。據悉，目前，食行APP 每天接到的訂單數平均在6萬個。
在發展農業互聯網+的進程中，蘇州引導“農戶+合作社(基地)+網店”模式，依托蘇州各具特色的農業產業基地，構建農產品產銷一體化流通鏈。隨易的“食行生鮮”和常客隆的“家易樂”均依托本地農業生產基地，實現了“基地直供、社區直投、新鮮到家”，食行生鮮已在蘇州、上海、無錫三地設立近2000個社區智慧微菜場。常客隆的“家易樂”則與常熟本地曹家橋優質農產品基地、董浜蔬菜專業合作社等幾十個知名基地建立了合作關系，有效保證了農產品的新鮮、品質、安全。
同時，引導發展“龍頭企業+平臺+消費者”模式，重點推進“京東.相城館”、“1號店.常熟館”、“蘇寧.吳中太湖館”等項目建設，加快形成特色的地域品牌。此外，促進發展“農家樂+服務+網店”的O2O模式,支持廣大農村提供日常消費、增強農家樂、鄉村旅游等服務，打造蘇州鄉村特色的旅游品牌。吳中區秉常村建設“千畝碧螺春茶葉基地”、“千畝青種枇杷示范基地”，積極舉辦青種枇杷采摘節，枇杷花聞香觀賞節等節慶活動，推動特色農產品網上銷。張家港金麥穗打造農莊休閑模式，線上線下共同推動農產品營銷，2016年全年接待游客20萬人，營收超1200萬元。
100元枇杷寄北京的運費84元
農村電子商務發展還能做些啥？
為大力扶持農村電商發展，市政府出臺《關于促進電子商務加快發展的政策意見》，積極鼓勵電子商務重點領域的應用突破和創新發展。吳江區大力培育農產品和農村電商應用，支持電子商務在工業消費品、生產資料下鄉和農產品、特色產品進城雙向流通網絡中的應用;相城區全力推動家具、大閘蟹、珠寶產業的線上發展，通過政策引導，鼓勵電子商務企業向產業園集聚;吳中區針對涉農電商平臺“蘇州.吳中太湖館”設立了運營經費，并對企業網上銷售本地農產品進行專門的資金獎勵;常熟市則對特色農產品全產業鏈互聯網服務的項目以及農村電子商務倉儲物流設施建設項目安排了專門的經費支持。全市各級商務主管部門，大力實施電子商務創業培訓工程，通過與協會、學校合作，開展有針對性的人才培訓。
不過，我市農村電商在實現快速發展的同時，也存在一些問題。調研顯示，首先是物流配送問題。以吳中區為例，農產品對外銷售主要采用順豐及郵政兩家物流公司，由于農產品的易腐特性對運輸過程中的保鮮技術要求相對較高，從而導致物流成本大大增加。例如，今年5斤盒裝枇杷通過順豐發往北京，枇杷售價約100元，專用包裝加運費約84元，幾乎與枇杷售價持平;“我寄的最貴的是到黑龍江佳木斯，運費93元。”小楊告訴記者。其次是品牌意識不足。眾多小型農村電商企業、電商從業者，仍舊處于低水平模仿階段，缺少自主品牌，競爭優勢有待增強。三是產業集聚度不高。全市目前雖然有一些以家具、大閘蟹等特色產業為代表的電商產業園區，但是眾多農村電商企業比較分散，重點電子商務載體的定位和外宣推廣不夠。第四就是電商人才缺乏。眾多農村電商企業普遍反映吸引客服、美工、運營和技術等各方面人才在農村工作難度較大，高端人才稀缺，中端人才難留。
農村電子商務的發展該往哪個方向走?商務部門建議，積極推動我市東山枇杷、陽澄湖大閘蟹、碧螺春茶等重點農產品全程產業鏈上的采購、包裝、運營、配送、售后等標準化運作，合力推進“互聯網+標準+品牌+追溯”模式發展，積極培育本土化互聯網農產品品牌;同時，促進互聯網和農業、農民、農村的深度融合，鼓勵農產品經營戶在入駐各類地方特色平臺，積極開展與國內知名第三方平臺深度合作，拓寬農產品營銷渠道，將區域特色與互聯網市場相融合，帶動更多蘇州特色農產品上線銷售。(蘇報融媒記者 大秋 制圖 李慧丹)
