剛剛過去的國慶中秋長假，蘇州旅游市場總體安全有序，傳統(tǒng)景區(qū)的接待量穩(wěn)中有升，鄉(xiāng)村游與旅游新業(yè)態(tài)齊頭并進，賓館酒店的客房出租率和房價收益雙雙走高，旅游交通等公共服務有所改善。據(jù)市旅游局測算，8天假期中全市共接待境內(nèi)外游客687萬人次，同比增長5.05%，旅游收入86.91億元，同比增長10.2%。

蘇州旅游過夜游客平　均逗留時間達2.88天

據(jù)市旅游局相關負責人介紹，與節(jié)前預計的一樣，今年的“超級黃金周”出現(xiàn)多個旅游高峰，其中，9月29日到10月2日是一個小高峰，10月3日到10月6日是一個大高峰。假期中，蘇州的旅游熱點區(qū)域除了傳統(tǒng)的古典園林和水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)外，還有鄉(xiāng)村旅游區(qū)、新業(yè)態(tài)旅游區(qū)和文化旅游區(qū)，這些區(qū)域隨處可見摩肩接踵的游客。

相關調(diào)查顯示，這個長假來蘇的游客中，一日游游客量同比上升4.86%，過夜的游客量同比增加5.75%。游客來源方面，省內(nèi)游客來自南京的最多，隨后是常州、無錫和揚州。省外游客中，來自上海、浙江、安徽、山東的朋友游景點最多，同時，來自上海、廣東、河南、湖北的游客在蘇住酒店的較多。據(jù)調(diào)查，這個長假來我市旅游的過夜游客平均逗留天數(shù)達到2.88天，而去年是2.69天，游客人均游玩景點數(shù)也從去年的2.75個上升到3.41個。全市納入監(jiān)測的住宿設施假期平均出租率達到77%，比去年同期上升3個百分點，平均房價上漲了185元。部分高星級酒店和特色文化酒店的平均房價升幅達35%。

游客對古城交通滿意度提升10個百分點

大量游客的到來對蘇州的旅游接待能力是個很大的考驗。節(jié)前，蘇州市旅委各成員單位就制定了完備的假日旅游工作預案，相關單位還聯(lián)合開展了旅游公共服務體系現(xiàn)場檢查，力求為游客提供高水平的旅游公共服務。

長假期間，我市交通部門全員加班，調(diào)動所有車輛人員應對旅游客流高峰。蘇汽集團在確保長途班車運營的基礎上，全力做好“蘇州好行”的運力調(diào)配工作，累計運送游客60多萬人次，其中購買“蘇州好行”旅游產(chǎn)品的游客合計增長80%以上。

各大旅游景區(qū)嚴守最大承載量“安全紅線”，并盡力為游客提供更好服務。拙政園景區(qū)除了提供網(wǎng)上售票外，還開放了4個線下售票處。不少景點和節(jié)慶活動，延長開放時間，均衡旅游客流。

市公安局交警支隊和姑蘇區(qū)交警大隊在拙政園周邊推行機動車單行和人力疏導相結合的措施，大大改善了該區(qū)域逢節(jié)必堵的情況，堵車時間由原來的1.5小時縮短到最長不超過8分鐘，解決了古城交通最大的“腸梗阻”。據(jù)調(diào)查，這個國慶中秋假期游客對古城交通的滿意度提升了10個百分點。

市公安部門的旅游警察大隊節(jié)日期間全員在崗，與市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所一起對旅游市場進行不間斷的檢查監(jiān)督，旅游重點區(qū)域的每個路口都安排特警或安保人員執(zhí)勤。

數(shù)百名文明旅游志愿者活躍在熱點景區(qū)

長假期間，蘇州市旅游局組織了數(shù)百名文明旅游志愿者分赴熱點景區(qū)服務，并勸阻不文明行為，收到較好的效果。多個蘇州園林和古鎮(zhèn)景區(qū)為游客提供免費講解、免費英文導游等服務，受到中外游客的好評。

根據(jù)市文明辦的部署，我市各主要景區(qū)、度假區(qū)在國慶假期普遍開展了“升國旗”活動，并通過游客中心的大屏播放《輝煌中國》大型紀錄片，迎接黨的十九大。

據(jù)悉，市旅委辦在假日期間安排了暗訪小組前往各景區(qū)、度假區(qū)對旅游秩序、旅游服務和旅游廁所等的情況進行暗訪巡查，并與游客進行了交流。游客對我市假日旅游的總體印象較好，對住宿、餐飲、景區(qū)景觀等要素評價較高，對旅游交通的評價大幅提升，對交通標識、停車設施、廁所數(shù)量和導游服務等方面的評價仍有待提升。市旅委辦相關負責人表示，針對游客反映的問題，將組織相關成員單位進行“會診”，切實解決問題，進一步提升我市旅游公共服務水平。