9月27日早上8點剛過，張家港消防大隊接到110指揮中心報警稱，位于張家港錦豐鎮的向陽一村內，有1名小孩被困家中，急需救助。
接到報警后，錦豐消防中隊2輛消防車、10名消防官兵火速趕往現場處置。
趕到現場后，消防隊員發現，一名年僅2歲小女孩，獨自一人被反鎖在3樓家中。看到情況緊急，消防隊員立即架設拉梯，至3樓窗戶下，等待拉梯架設好后，一名隊員爬上拉梯，從窗戶翻入屋內，查看小女孩情況，并打開門鎖。經過約10分鐘的緊張救援，被困女孩被成功救出。
事后，女孩母親介紹，當時女孩正在屋內熟睡，自己又急著送大兒子去上學，想著學校就在附近，來回也就十來分鐘，于是就把女孩鎖在家，以為這樣能安全點，結果沒想到的是，女孩睡醒后著急找媽媽，在開門時，又誤將門鎖從里面反鎖住，結果被困在屋內。
警方提醒，家長外出時，切記不要把孩子單獨鎖在家中，以防孩子驚慌之余引發危險。
