萬物互聯的時代，智能家居浪潮來臨，各家電廠商都希望通過物聯網和智能技術，賦予孤立的家電以“靈魂”。9月25日，格力晶弘宣告正式進軍智能冰箱領域，格力歷史上第一款智能冰箱正式在京東商城開始銷售；在9月初的德國IFA 2017上，國內“黑電一哥”創維展示了其最新尖端彩電技術Wallpaper OLED電視、Android TV、柔性AMOLED屏、智慧家庭及全套智能家居解決方案；今年8月，萬和正式推出面向個人、企業開發者的一站式智能硬件開發及云服務平臺，即智能云平臺。不同于大多數家電企業使用“外包”的團隊，萬和堅持搭建自己的團隊去做智能云系統，如今萬和的智能云平臺，既可以提升公司的產品投產速度，幫助公司進行硬件智能化升級，也能更好的連接、服務最終消費者。

  萬和智能云順勢而生

  智能化趨勢以及物聯網大潮下，萬和作為制造企業，提前布局智能云平臺，早在2013年初，萬和就在智能家電進行布局，經過兩年自主研發，萬和智能云beta版面世。作為萬和研發的智能云系統，萬和智能云堅持自主研發，萬和的智能云平臺團隊在2015年底成立，經過一年多的開發和深度測試，于今年8月份正式上線智能云平臺。

  平臺萬和智能云平臺是萬和經過多年在行業內耕耘及對物聯網行業的深刻理解后打造出來的。平臺提供了從產品、設備端開發調試、應用開發、產測、云端開發、運營管理、數據服務等覆蓋智能硬件接入到運營管理全生命周期服務的能力。萬和作為廚衛行業領軍企業，擁有多年廚衛電器及生活熱水生產經驗，推出的智能云平臺將利用通訊模塊、大數據、云計算，植入自己的制造“基因”，打造最能解決用戶“痛點”的平臺。

  以熱水器為例，連接到云端智能后，就可以讓“云端”設置好熱水的溫度和出水方式，用戶的使用數據、使用習慣及熱水器的故障等也可以及時傳到云端，讓熱水器成為了一位貼心的“用水管家”，這是傳統熱水器沒法實現的功能。給熱水器增加“大腦”后，廠家既能提供更好的服務，保養、更換配件不用愁，也能通過用戶大數據打造更先進的“爆款”。 

  在產品智能化的大趨勢下，萬和通過智能云端技術賦能制造業，讓產品不止是 “單獨”的產品，從“離線”轉變為“在線”。未來，萬和將進一步借助物聯網的技術，跟傳統制造業深度融合，深耕垂直領域，為用戶提供更優質的產品。

  萬和智能云與眾不同

  首先，用戶的信息傳輸到云端，安全是第一位。萬和智能云為移動應用（APP）提供全生命周期的安全服務，其能夠準確發現應用的安全漏洞，惡意代碼，仿冒應用等安全風險；通過應用加固和安全組件等功能，大幅提高應用反逆向、反破解能力。

  其次，通過WiFi、Nb-Iot等技術模塊，讓用戶一鍵掌控家里的廚衛產品。目前萬和上線的產品，已經實現了數據通訊及遠程監控，未來用戶可以隨時掌控家里熱水器、廚電的最新情況！

  再者，大數據的合理利用，服務可以更主動了！對于廠家來說，過去接收到用戶的需求，才能根據情況提供服務，這種“被動”的形式，顯然是希望主動提供優質服務的廠家不想看到的。“現在廠家都可以主動獲取信息，售后系統可以及時聯系網點，從被動服務變為主動上門服務，發出溫馨提示，實現產品聯動。”萬和的工程師如是說。

  大數據的應用，也能將產品的經銷、售后管理、用戶反饋而獲得的信息更好地收集整合在一起，讓萬和“不斷學習”，推出更好的產品。

  智能云將開放為智能物聯賦能

  萬和智能云平臺，讓廠家從生產到售后都實現管理，跟用戶不再“失聯”，時刻與用戶保持聯系，隨時給予用戶更多服務、建議。這已經不單單是追求銷量數字，而是真正為用戶考慮，反饋和引導研發方向，也提升了研發、供應鏈管理能力。萬和將設計出用戶真正需要的產品，這才是智能云平臺的核心功力。

  不難預見，智慧家庭將是一片藍海市場，物聯網時代來臨，智慧家庭的時代也隨之到來。這幾年，在第一批智能產品的研發與生產基礎上，萬和不斷優化升級技術與平臺能力，如今萬和智能云已經閃亮登場，正式推出面向全用戶的萬和智能云燃氣熱水器L7W、電熱水器EW51產品，智能大作，必將影響整個行業！

  未來，萬和的智能云平臺，也會逐漸開放，用于私人定制式的企業開發，以及開放互聯阿里云、微信云、京東微聯、Nest、蘋果HomeKit、蘇寧云等各大平臺。開放意味著包容，意味著國際化，除了國內，萬和智能云平臺也會在歐洲、美洲、東南亞建立獨立數據中心與云平臺，能覆蓋客戶全球大部分國家與地區的設備、用戶接入，并且提供設備自動適配就近云服務能力，真正做到面向國際。