2017年，省工商聯繼續開展“廣東省百強民營企業”排序工作，并于9月16日對外公布了“2017廣東省百強民營企業名單”。在名單中，國內規模最大燃氣具企業萬和以優異成績成功上榜，在榜單中位列72名。這張榜單是以2016年企業營業收入為基本標準，企業會計年表為依據進行排序的。我們在省工商聯發布的榜單還發現，萬和2016年的營業收入還突破了100億元大關，成功進入百億企業行列，這是萬和上市五年以來最好的業績增長。2016年是中國家電市場艱難的一年，國內經濟環境事件層出不窮，原材料價格上漲、環保治理加碼、上游供應商材料周期性短缺，國外則發生人民幣匯率大幅波動等問題，這一年各種負面的影響導致中國家電消費市場首次出現負增長。但在這樣的情況下，萬和反而奇跡般實現了逆勢增長，這不得不令人深思其中的緣由。

“智造”是市場的需要，也是發展的要求

省工商聯統計的這張榜單里的100家企業里，51家企業來自制造業，占據了百強企業的半壁江山。這樣的數據說明了在如今勞動力成本增加、土地、環境成本上升的大環境下，廣東省制造企業擺脫長期以來依靠物質消耗、要素投入和低成本比較優勢的發展模式，選擇了以技術創新、全要素投入為核心的智能制造發展模式。“智造”模式的誕生和發展是市場的需要，同時也是未來企業發展的必由之路。

出身傳統制造業的萬和，近年來在“智造”的道路上大步向前。2016年11月萬和引進了MES系統，正式在“智能制造”轉型邁出了第一步。2017年5月，萬和與德國博世強強聯手，成立合資公司，實現智能化、國際化的雙提速。6月28日，與世界五百強ABB集團旗下ABB機器人有限公司正式簽約成為合作伙伴，在智能制造、機器人生產等方面開展深度合作，引領了廚衛產業智能化轉型升級的大潮流。走進萬和的車間，我們不會再看到大批工人在流水線忙碌的畫面，取而代之的是各種代表著高新科技的機械臂、高精密沖床、光學送料機。萬和電氣董事長葉遠璋表示一個車間引入智能設備后，產能幾乎翻倍，而且每年人力成本還降低了30萬元。“智能制造”思維的實踐讓萬和的高端升級之路走得更為順暢。

“智造”最終的目的還是“質造”

MES系統、機器人設備升級，這只是萬和“智造”模式的開端，也是萬和實現“質造”的關鍵一步。優秀的產品制作工藝是做出高質量產品的基礎，而追求卓越的堅持、精益求精的態度和客戶至上的理念三者組成“工匠精神”才是“質造”的關鍵。

葉遠璋曾說：“產量是‘錢’，質量是‘命’。對于產品質量來說，不是100分就是0分，沒有中間值，必須把成功作為信仰。”質量是“命”，“命”沒了，消費者的心可就難挽回了。據市場權威調查機構中怡康發布的“2017家電消費趨勢白皮書”顯示，當前市場最暢銷的家電大都是高端、品質家電，今年并不樂觀的市場環境更是讓很多技術質量不過關的低端企業自動消亡。另一方面，隨著中國消費者的需求在不斷升級，廚電產業里的高端產品越來越受到消費者的重視。據麥肯錫2016年報告顯示，中國消費者越來越傾向于購買高端產品和服務。這樣的局面下，只有堅持“工匠精神”，做出消費者認可的高質量產品，才是未來廚電熱水器產業的出路。

自創建已來，萬和就一直秉承著“工匠精神”，并將這個精神流傳至今。萬和從成立時的1992年發明了中國第一臺超薄型水控式全自動燃氣熱水器，打開了熱水器“即開即有”的時代至今，已經在燃氣具領域先后十二次填補了國內技術空白，這么多年的埋頭苦干，沒有一顆追求卓越的心是辦不成大事的。與此同時，萬和還保持著中國最高熱效率燃氣灶（70%）和燃氣熱水器（107%）記錄，靠的則是精益求精、做到最好的精神。今年3·15，萬和還獲得由國家質量監督檢驗檢疫總局指導、中國質量萬里行促進會主辦的2017中國質量萬里行3·15消費維權活動“中國服務點評”的贊許，以優質的服務水平和消費者高滿意度等優勢被評為優秀企業，萬和的得獎離不開其客戶至上的服務理念。

萬和自成立至今，已經走過了24個春秋。這24年來萬和一直堅持以消費者為先，甘于沉寂下來專研技術，也敢于站在時代前頭大展鋒芒。如今的萬和在整個珠三角制造業中突圍而出，在廣東制造的大背景下，與多家知名企業共同站在廣東民營百強之列。這一切離不開萬和順應市場需求的“智造”戰略和對于“工匠精神”的堅持。廣東制造業走在“中國制造2025”征程的道路上，我們能看到萬和在內的各大企業艱苦卓絕的自我創新，為消費者的需求精益求精的嚴謹態度，他們為中國“智造”升級付出了自己的一份努力。