店家：售價不到3塊錢，只愿意以一賠十

南京市民葛女士向記者反映，她購買了來伊份的甘栗仁，結果回去拆開發(fā)現(xiàn)，有一袋已經發(fā)霉變質，而且這包甘栗仁還在保質期內。葛女士要求按照《食品安全法》的規(guī)定進行賠償，算起來，這一袋甘栗仁售價不到3塊錢，店方表示，可以以一賠十，賠償她二三十元，但葛女士提出要店方賠償1000元。那么，她的要求是否合理呢?

來伊份甘栗仁發(fā)霉

包裝顯示保質期內

葛女士購買的是這一款真空包裝的甘栗仁，單價73.8元每千克，購買時間是8月23日。葛女士說，剛開始吃了兩袋沒問題，吃到第三袋的時候，發(fā)現(xiàn)不對勁。葛女士說，當時打開一看，甘栗仁上竟然有白色的霉斑。

葛女士仔細觀察發(fā)現(xiàn)，該產品的生產日期是今年的6月8日，保質期是360天，這仍在保質期內的甘栗仁怎么就發(fā)霉變質了呢，葛女士趕緊和來伊份官方客服聯(lián)系。

葛女士說，當時來伊份的客服并沒有說明霉變的原因，而是讓購買的門店跟葛女士聯(lián)系。葛女士說，當時店員說，按重量稱的話，一袋甘栗仁也就是兩三塊錢;最后只能賠償10倍的價格，大概就是二三十塊錢。葛女士說，對于來伊份門店的處理結果，自己很不滿意。

市民提千元賠償

買賣雙方分歧大

葛女士說，按照《食品安全法》，生產不符合食品安全標準的食品，消費者可以向生產者或者經營者要求最低1000元的賠償。來伊份只同意二三十塊解決問題，顯然她難以接受。

葛女士告訴記者，當時門店的態(tài)度還是很強硬的，只答應賠償二三十塊錢，其他的事情也就都不管了。葛女士說，如果這二三十塊錢就能夠賠償了事的話，那下次肯定還會出現(xiàn)類似的情況，而且會越來越多。

記者來到來伊份大行宮家樂福店，店內工作人員表示，真空包裝的產品發(fā)霉變質，情況確實很少見。門店一位姓李的經理確認，他們的確接到了葛女士的投訴，按照店內的一般處理流程，變質產品按原價1賠10進行賠償。

李經理說，可以協(xié)商一個處理的方法，但是并沒有說過只賠償二三十塊錢，目前這個事情還沒有最終的定論。

損失金額不足1000元按最低標準1000元計算

來伊份方面表示，接下來他們會繼續(xù)和葛女士進行協(xié)商，妥善解決此事。那么從法律層面來講，葛女士索要1000元的賠償是否合理呢?記者咨詢了律師。

江蘇蘇博律師事務所律師吳詠楨說，如果說購買食品證據(jù)充足，確確實實也是包裝袋內沒有打開，是食品本身的問題，賠償是沒有任何問題的。因為根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，像這種提供不符合質量的食品，消費者可以向商家或者廠家進行索賠，這個索賠的標準是購買價款的10倍，或者是損失的三倍。特別要說明一點的時候，如果說損失的金額不足1000的話是按照1000元來計算，最低賠償1000元!據(jù)江蘇網絡電視臺