蘇州市75%小微商戶使用移動支付 最近兩年是移動支付普及的黃金期
市民林女士昨日中午用支付寶買了路邊的蓮蓬頭;路邊的早餐攤也可以用微信、支付寶支付了……昨日，國家統計局蘇州調查隊的“蘇州市小微商業經營戶移動支付使用情況調研報告”新鮮出爐。調研報告顯示，75%商戶支持移動支付，而且超過9成的商戶是近兩年才支持移動支付的。
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75.4%大多數小微商戶
可接受手機支付
昨日中午，林女士跟同事出門吃飯回單位的路上看到有蓮蓬頭賣，當時她沒帶現金，不過賣蓮蓬頭的阿婆告訴她：“可以支付寶!”周女士上周去常去的那家面店，突然發現桌角上多了一個二維碼，不但可以點單，而且還支持微信買單。
央行發布的《2017年第一季度支付體系運行總體情況》顯示，今年一季度全國移動支付業務93.04億筆，金額60.65萬億元，同比分別增長65.71%和16.35%，呈現移動支付金額小和交易頻繁的特征。近期，蘇州調查隊按照江蘇調查總隊關于開展小微商業經營戶移動支付使用情況調研的要求，在轄區內的限額以下批零住餐單位中開展相關調研訪談。蘇州調查隊的本次調研對象覆蓋了全市限額以下批零住餐抽樣調查的所有樣本單位，共計小微商戶61家。從行業分布看，61家小微商戶中，31家是限額以下批發零售單位，30家是住宿餐飲單位;從單位類別看，15家是法人企業，46家是個體工商戶;從單位所在地類別看，在城市的有21家，在鄉鎮的有39家，在農村的有1家。
調研報告顯示，61家商戶中，有46家支持移動支付，占全部調研樣本的75.4%，這一比例與支持銀行卡刷卡支付的商戶比例持平。要知道，銀行卡刷卡支付已歷經43個年頭，而移動支付的興起只有幾年的時間，可以看出，移動支付的普及速度非常快。
調研報告也顯示，只有少數商戶暫無移動支付需求。有15家商戶目前不支持移動支付，其中，有9家商戶表示不用移動支付也不會影響業績;有7家商戶表示很少有顧客要求移動支付，另有4家商戶表示，是自己不會操作所以沒有使用移動支付。而且，明確表示今后沒有計劃使用移動支付的商戶有10家，表示會考慮使用的有4家，明確表示會使用移動支付的有1家。
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93.5%移動支付
近兩年迅速普及
“支付寶、微信支付好像一夜之間全部冒了出來。”50多歲的蔣阿姨今年年初讓女兒裝了微信，現在她會在門口的超市、水果店用手機買東西。記者了解到，除了大小商店、飯店等，如今，農貿市場、路邊的早餐攤、水果攤等都開始支持手機支付了。越來越多的市民，包括老年人，出門都不帶現金或者銀行卡了，基本只帶一部手機就可搞定一切花費。9月1日，支付寶更是推出了刷臉支付，這也意味著即使手機沒電也一樣可以支付了。
調研報告顯示，在46家支持移動支付的商戶中，93.5%的商戶表示是近兩年才支持移動支付，其中使用移動支付時間為一到兩年的有43.5%;半年到一年的占32.6%;半年內才使用移動支付的占17.4%;使用移動支付兩年以上的商戶只占6.5%(見圖一)。說明最近兩年是移動支付普及的黃金期。
同時，微信、支付寶成最流行移動支付方式。在46家支持移動支付的商戶中，全部都支持微信、支付寶支付，而財付通、銀聯云閃付等支付方式只有1家商戶支持，中國電信的翼支付和蘋果公司的Applepay則沒有商戶支持。
調研人員還發現，多數移動支付無需手續費。在46家支持移動支付的商戶中，有84.8%的商戶表示移動支付不需要支持費用，另外15.2%的商戶則表示需要支付一定比例的手續費。而使用銀行卡刷卡支付，商戶需要支付0.3%-1%的手續費。“大多數移動支付對商戶免收手續費，也是其快速普及的一個重要原因。”調查人員表示。
在問及為什么支持移動支付時，表示使用移動支付可以留住未帶現金的客戶、方便支付以及周邊商戶都在使用的商戶占總量的65.2%。此外，有56.5%的商戶表示使用移動支付能降低收假幣的風險，有45.7%的商戶表示使用移動支付可以擴大現金不足客戶的購買額，有26.1%的商戶表示使用移動支付會有一定的優惠和返利。
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47.8%移動支付交易金額比例2成以內
調研報告顯示，在46家支持移動支付的商戶中，移動支付交易金額占總營業額的比重還普遍比較低，有47.8%的商戶表示這一比例在20%以內，有34.8%的商戶表示這一比例在21%-40%，另有15.2%和2.2%的商戶表示，這一比例分別為41%-60%和61%-80%，比例在80%以上的商戶則為0。(圖二)移動支付雖然普及度很高，但從交易金額的絕對量來說，還不是支付的主要方式。
調研人員也發現，移動支付對經營的促進作用不明顯。在被問及使用移動支付后，對經營是否有促進作用時，有84.8%的商戶表示有促進作用但不明顯，有15.2%的商戶表示沒有促進作用，沒有商戶表示有明顯促進作用。
另外，調研人員發現，目前不少銀行的銀行卡對移動支付額度都有單筆和當日累計的限制，這就造成客戶在進行大額支付時，只能使用刷銀行卡或者支票、網銀轉賬等比較傳統的方式，限制了移動支付在高端消費領域的普及。如果移動支付平臺能與銀行端展開充分合作，打通大額支付關口，對移動支付的普及和提升會有非常顯著的促進作用。
