品牌餐飲代表企業之一的“金錢豹”自助餐廳，曾經在蘇州掀起過一番高大上的風潮。然而，近日，有多位市民向本報記者反映，稱在蘇州金錢豹購買的餐券已經無法正常使用，餐廳一直處于關門裝修狀態。另一方面，有多位金錢豹員工向記者透露，餐廳已經連續幾個月沒有發出工資，他們已經申請勞動仲裁。
記者昨日由金錢豹所在的蘇州信投大廈物業管理部門得到證實，金錢豹蘇州店已于上周關門停業，拖欠的大筆物業費、房租一直沒有支付，他們已經報警。同時，大廈物業也在積極協助消費者進行相關維權。
高大上的金錢豹突然關門 餐券沒法用，會員卡沒處退
市民華女士手中有兩張金錢豹國際美食百匯的餐券，價值396元，有效期到今年6月15日。然而，當她6月15日來到位于工業園區蘇雅路308號的信投大廈五樓金錢豹餐廳想要用餐時，卻發現該店正在裝修中，隨后她撥打商家電話62553999，電話一直無人接聽。“這種裝修的戲碼，不會就是說要倒閉了吧?”華女士說，希望能引起相關部門注意，手中有金錢豹消費券的肯定不止她一人。
正如華女士所料，記者連續收到了6位消費者關于金錢豹消費券無法使用的投訴。陶先生手中也有多張金錢豹自助餐的餐券，他在前往該餐廳用餐時同樣吃了“閉門羹”。杜女士的手中有一張金錢豹自助餐廳的充值卡，余額還有2000多元，6月13日，她前往消費時發現該餐廳關門了，打聯系電話一直無法打通。
多位消費者告訴記者，他們此前在金錢豹消費時，聽了店員的介紹之后，辦理了會員卡或購買了消費餐券，此后每次前來消費，店員還是會一如既往地推銷，由于菜品不如人意。有消費者近期表示想要退卡，但是卻未能如愿。還有消費者在一個多月前曾前來消費，但是并沒有明顯異常，只不過覺得餐廳的菜品越發不如以前。多位持有現金餐券、團購券、會員卡的消費者告訴記者，他們從未收到過金錢豹方面的關于餐廳關門、裝修的提前告知，直到前往消費時才得知餐廳已經不再營業，這讓他們始料未及。
與此同時，還有多位金錢豹員工向記者反映，蘇州的這家金錢豹已經拖欠了他們40多位員工2個多月的工資，至今都沒有給出一個明確說法。員工朱先生說，他是金錢豹大酒店的員工，6月初餐廳就要關門，但是拖欠了所有員工4月和5月的工資，相關負責人和他們協商解除勞務合同，“說解除合同可以給我們一定補償，但現在一分錢都沒拿到。”據透露，餐廳內還錄用了多位實習生，實習工資同樣沒有拿到一分錢。記者了解到，園區勞動監察大隊已經介入此事，金錢豹員工已經申請勞動爭議仲裁。
物業證實金錢豹倒閉 拖欠大筆物業費、房租
昨天，記者聯系信投大廈物業管理部門，物業公司一位陶姓負責人向記者證實，蘇州的這家金錢豹大酒店已于上周關門，連日來，不少消費者前往酒店要求退卡退錢，物業部門也積極從中協調，幫助消費者聯系金錢豹相關人員受理消費者退卡資料。不過，據該負責人透露，金錢豹目前采取的措施是登記消費者的卡號和身份證等信息，何時退款要等30天后才會給出答復。
物業的這位負責人告訴記者，金錢豹餐廳除了拖欠員工工資，消費者會員卡沒有退款外，還拖欠了他們物業公司大筆費用，“物業費、房租、現場管理費都沒有支付，欠了一屁股債。”該負責人坦言，這幾天，他們物業也接待了不少上門討債的，為了不影響到其他業主以及大廈的正常運作，他們不得不對金錢豹所在的樓層進行了臨時封閉，“前兩天還有金錢豹員工在現場受理退款退卡事宜的，這兩天好像沒有看到了。”該負責人稱，他們已經就此事報警，他們的律師也已經介入此事。
而據金錢豹店長透露，消費者手中的充值會員卡是全國通用的，蘇州店關閉了，可以在其他城市使用。其次，對于想退卡的顧客，也可以按照流程到信投大廈五樓辦理退卡業務，提供相關身份證、卡號等復印件就可以。不過因為這幾天金錢豹在和物業交涉，具體什么時候可以退卡還未確定，還要等待公司上海總部的決定。
業績兩年前就開始下滑金錢豹門店全國出現倒閉潮
金錢豹餐飲，對于蘇州很多美食達人來說，是一個高大上的象征。金錢豹在信投大廈開業那會，也曾在蘇城掀起狂潮，刷屏無數。然而，據餐飲業內人士透露，其實早在去年，金錢豹的整體經營就出現了“疲軟”，金錢豹在全國多個門店接連關門。今年以來，杭州、鄭州、深圳等門店也相繼倒閉，接著便是蘇州的這家金錢豹了。
記者查看了金錢豹大酒店的總部——上海金錢豹宴會餐飲管理有限公司的官方微博，該微博自2016年3月更新了一次微博動態后，就再也沒有發布任何消息。該官方微博關聯的金錢豹集團官方網站也顯示：網頁無法訪問狀態。
據媒體披露，金錢豹2014年被迫放緩開店速度，改變原本加快拓展二三線城市的策略，開始轉型并制訂名為“豹變”的逆勢轉型策略。2014年下半年，“金錢豹”中止新開8家國際美食百匯的計劃。有知情人士透露，事實上，2015年開始，金錢豹的營業狀況和銷售業績就不太好，此后持續惡化。2015年6月中旬，金錢豹被上市公司嘉年華國際控股有限公司收購，這是繼2011年被歐洲私募股權投資集團安佰深收購之后，“金錢豹”面對較大轉型壓力后第二次被轉手。但，即便如此，仍無法力挽狂瀾。
