本報記者朱奭雋制圖李慧丹
有句話大家都很熟悉，“360行，行行出狀元”，而當互聯網“互聯一切”時，“360行”也早已不再是曾經的“360行”了，快遞小哥、外賣小哥、網絡視頻主播、網點裝修師……而記者發現，今年以來，有一個新行當——智慧家庭工程師規模正在不斷擴大，區別于普通的裝裝寬帶，這些工程師提供的是專業級的wifi環境評測、組網設計，從而讓wifi覆蓋更優、上網更穩定更快，為市民的智慧生活打好基礎。
數字：數字：從10%到40%
對于工程師，我們大多數的印象是在建房造路，而當互聯網也已經成為一個城市、一個家庭的“基礎工程”后，工程師又有了新概念，比如智慧家庭工程師。
記者從蘇州電信了解到，智慧家庭工程師提供的是wifi環境評測，并根據評測結果，制定適合用戶的組網方案，優化WiFi上網環境。這個始于2015年出現的群體，目前在數量上有繼續擴大的趨勢。
“其實智慧家庭工程師一開始占比很少，大概只有10%。”中國電信一寬帶裝維小隊的負責人對記者說道。10%這個比例，似乎看不出是多是少。該負責人向記者進一步解釋說，“我們一個寬帶裝維小隊一般至少會有20人，10%的話就是2個人。”20人里只有2個人，還真是挺少的。不過據該負責人介紹，今年以來智慧家庭工程師的比例有了大幅提升，從10%提升至了40%，也就是說20人的隊伍里就有8個人是智慧家庭工程師。
蘇州電信寬帶部營維中心相關負責人告訴記者，截至目前，蘇州大市范圍內，智慧家庭工程師共有1800人。
時間軸：時間軸：伴隨著提速出現
上述蘇州電信寬帶部營維中心相關負責人告訴記者，從時間上來看，智慧家庭工程師的出現也算是借了家庭寬帶提速的東風。
“提速”是中國進入移動互聯時代后一個高頻詞，市民需要更高速的網絡。就蘇州來看，2013年7月，中國電信江蘇公司舉行了100M家庭寬帶發布儀式，意味著100M寬帶開始正式走入普通家庭，家庭寬帶進入一個高速時代。
業內人士表示，百兆寬帶進入普通家庭，給家里的多臺智能設備接入網絡提供了足夠的帶寬，也給智慧家庭組網服務的開展提供了可能。2015年，中國電信正式展開智慧家庭組網服務。
記者了解到，智慧家庭組網服務是一項綜合性的家庭組網解決方案，具體包括多個階段：需求溝通，環境評測，組網設計，組網部署，測試驗收等，從而解決家庭網絡中wifi信號分布不均、組網線路雜亂等問題。
對照上文，顯然，智慧家庭工程師是提供智慧家庭組網服務的關鍵所在。“在以前大多數用戶使用的寬帶帶寬只有2兆或10兆的時候，大家基本上就接一臺電腦，所以無需考慮組網，當然就不會需要智慧家庭工程師了。”上述負責人說道。
蘇州電信數據顯示，截至目前，百兆寬帶用戶有91萬，占寬帶用戶的35%左右，光纖寬帶覆蓋能力100%。
根源：根源：智能應用的導向作用
上述蘇州電信寬帶部營維中心相關負責人表示，其實，從根本上來看，智慧家庭工程師的出現、通訊運營商推出智慧家庭組網服務都源自于各種智慧應用的出現，讓市民不僅需要一個高速的網絡，更需要一個穩定，分布均勻的網絡，高速正在向品質轉變。
最近從智慧家庭工程師轉為管理人員的小繆告訴記者，自己做了一年的智慧家庭工程師，他發現，現在不少用戶面臨的難題，并不是上網速度不夠，而是wifi信號分布不均導致的上網速度的“降速”，“靠近路由器的地方wifi信號好，上網速度就快而且穩定，但距離遠一點的房間信號就會很弱，速度也會變慢。”
記者發現，的確，隨著上網設備的不斷增加，不少市民發現wifi信號分布不均，讓自己的智慧生活有些“打折”。
家住勝浦浦灣公館的王先生告訴記者，他需要的是在家里走到哪個房間都可以順暢地打《王者榮耀》。
據王先生介紹，之前自己家的路由器是放在臥室的，所以一到廚房、衛生間信號就很弱，自己打游戲常常會卡，被隊友套上“豬隊友”帽子。另外，王先生表示，自己做家庭組網的另外一個原因是，由于自己家是在24樓，但他們小區的基站是建在地下的，所以24樓的信號就很差，家里wifi網絡信號不好時，也沒法用手機網絡來替代。
記者看到，目前王先生家里使用的是電信的一個標配的組網，即兩個無線AP面板，一個路由器和一個交換機。據王先生說，這樣的組合覆蓋他這個90平方米不到的房子綽綽有余，目前家里整個信號都很好，各個房間沒什么差別。
另外，隨著越來越多的智能應用走進廚房和衛生間，wifi信號覆蓋越發受人關注，也讓更多人選擇相信智慧家庭工程師。
在人民商場家電賣場里，工作人員在給消費者介紹一臺帶有wifi模塊的熱水器。據工作人員介紹，這款熱水器聯網后，就可以通過手機APP進行遠程遙控，設置溫度等只需要點點手機即可，還能查詢每次洗澡的能耗，做到一個很好的能源管理。
工作人員告訴記者，雖然價格比普通的貴了近2000元，但還是有買賬的客戶，目前該品牌的熱水器中，基本上賣10臺熱水器其中會有一臺是這種智能熱水器。
除了熱水器，內置了美食APP的抽油煙機，在有網絡的情況下，還能根據使用者家中的食材，來推薦做什么菜，怎么做等。
“買這些產品的一般都是30-50歲之間的消費者。”上述工作人員告訴記者。而上述蘇州電信寬帶部營維中心相關負責人告訴記者，目前使用智慧家庭組網服務的也同樣是30-50歲之間的消費者，“這個人群大都追求較高品質的生活，而且能快速接受新事物，且愿意嘗試。”
現狀：現狀：供需還有些不平衡
雖然智慧家庭工程師在數量上今年有了明顯的提升，但從業內來看，依舊不夠。
“其實從業務發展情況來看，目前的智慧家庭工程師還是不夠的。”上述蘇州電信寬帶部營維中心相關負責人表示，目前公司的智慧家庭工程師每天除了要給用戶裝3-4條寬帶外，還要做1-2個家庭組網，工作量還是很大的。
小繆告訴記者，一般一個智慧家庭工程師都需要2個月的培訓期，理論考試加上實踐評測。“目前我們蘇州電信的新裝用戶中有25%都采用了智慧家庭組網，今年我們預計這個比例能達到50%。”上述負責人表示，智慧家庭工程師目前還是并不足夠的，公司還在不斷的進行培訓，選拔更多優秀的裝維人員轉型為智慧家庭工程師。
業內人士表示，智慧家庭工程師的出現是市民智慧生活進入一個新階段的標志，目前，市場還在成長，未來還將在迎來越來越多的參與者，不過這對于用戶是好事，今后，智慧家庭工程師會為越來越多家庭的智慧生活鋪平道路。
