警察幫助人不分國籍，索要發票是個好習慣
本報訊(記者 方方 通訊員徐建中)日前，上海鐵路公安處蘇州站派出所民警幫助兩名來自越南的游客，找回了遺失在出租車上的手機。不少市民也經歷過手機或是錢包丟失的經歷，然而找回的過程有時并不太順利，為啥外國人找回物品的事例卻這么多，難道是民警更愿意幫助外國人?
6月5日，來自越南的兩位乘客走進了蘇州火車站派出所民警值班室，向民警求助稱，其攜帶的三星手機遺落在了出租車上。
因為兩人會說一些簡單的漢語詞匯，配合著肢體的比劃，民警與他們交流并沒有遇到太大的困難。民警詢問兩人，是否在下車時索取了出租車發票，得到他們肯定的回答后，民警吳警官建議兩人撥打12345便民熱線。
然而面對面交流是一回事，打電話純粹通過言語溝通又是另一回事兒了，兩人在電話中無法準確地表達自己的意思。好在民警及時化解了困難，幫助他們闡述了整個事情的經過，并通過12345找到了兩人所乘坐的出租車駕駛員。最終，出租車駕駛員將兩人遺失的手機，很快送到了蘇州火車站民警值班室，兩位越南乘客的手機失而復得。
記者了解到，這個求助事情其實很簡單，民警沒有出動多少警力，找回的過程也并不曲折。為啥這兩位外國乘客能夠輕松地找回手機，而許多其他乘客卻在找回遺失物品的過程中，一次次地經歷坎坷呢?民警分析，其原因無外乎兩點。
其一：這兩位越南乘客在下車時，索要了出租車計價發票。民警吳警官坦言，如果不是計價發票上印有的出租車車牌號，他也無法將準確的信息傳達給12345熱線，更不要說其后12345能夠聯系到出租車公司，順利找到出租車駕駛員了。
而有些市民在打車時，往往沒有索要發票的習慣，這樣在遺忘物品后，根本無法尋找到所乘出租車。通過調取監控或者出租車公司廣播等方式尋找遺失物品時，容易錯過尋回物品的黃金時間，甚至在出租車駕駛員再次載客后，一些貪便宜的乘客，還會將沒有被駕駛員發現的遺失物品占為己有。
其二：兩位越南游客在確認自己找回手機無望的情況下，立即找到民警并求助。本著“服務市民，執法公正”的理念，吳警官幫助他們第一時間撥打了12345，并找到了出租車駕駛員。而出租車駕駛員在接到12345的電話后，也及時趕回了火車站，并將手機歸還。
