郭巷街道“民意接待日”一天收集建議94條

記者正在采訪提出意見建議的居民，以及實地走訪調(diào)研的負責人。

本報記者朱雪芬

“小區(qū)東門外的斷頭路能否早日打通?”“新村內(nèi)缺少監(jiān)控攝像頭，建議統(tǒng)一安裝。”……社區(qū)里，與居民生活息息相關的難事、煩心事不少，怎么樣才能了解老百姓實實在在的需求，為民解憂?吳中區(qū)郭巷街道從今年3月份開始，創(chuàng)新性地開展了“走基層、聽民聲”活動，將每月第二周周六定為民意接待日，讓老百姓暢所欲言，反映熱點難點問題，并進行跟蹤督辦。上周六，僅一天時間就收集意見建議94條。

一段斷頭路讓居民“堵心”

上周六，在郭巷街道姜家社區(qū)的文體中心，記者跟隨居民參加了“民意接待日”活動。在會議室內(nèi)，一個接一個的問題被拋出來，幾個居民甚至搶著發(fā)言。社區(qū)居民沈泉根的發(fā)言焦點圍繞著小區(qū)外的一條斷頭路。就三四米的距離，“如果能打通的話，不但居民出行方便了，還能盤活小區(qū)的租房經(jīng)濟。”沈泉根說的這條斷頭路位于姜家新村的東門外，南北走向，往南通往東方大道，往北僅一河之隔就是東興路，但是就是因為這一條河，路斷了，這條路成了“堵心路”。沈泉根提出的這個問題，得到了其他居民的支持。

為了更詳細直觀地說明情況，居民帶著負責接待的部門負責人來到現(xiàn)場。記者看到，小區(qū)門外這條臨嘉路，往北就是斷頭路，居民想要前往園區(qū)，必須繞行，而且整條路上無法設置公交站點，居民需步行一公里才能到達最近的東方大道公交首末站乘車。“如果能打通，只需要走幾步就能到園區(qū)，居民出行就不用繞遠路了。”

部門跟蹤督辦，斷頭路有望打通

在當天的“民意接待日”現(xiàn)場，郭巷街道人大工委主任陸振榮全程傾聽了居民的意見建議，并實地走訪調(diào)研。他告訴記者，這一條斷頭路的問題確已存在多年，此次收集意見后將作為一項議案轉(zhuǎn)到市人大代表會議上。社區(qū)書記徐蘇珍表示，目前，交通、住建等部門已經(jīng)在進行對接，提出了變通的方案，這條斷頭路有望打通。

陸振榮表示，居民們的意見建議將作為熱點難點信息進行登記，并轉(zhuǎn)交相關職能部門協(xié)調(diào)，結合當前工作落實處理。事后，還將進行群眾回訪，監(jiān)督職能部門的落實情況，并按照答復率、滿意率、完成率等標準評分建檔。

“民意接待日”兩次收集建議192條

其實，姜家社區(qū)的這次“民意接待日”，是郭巷街道今年開展的第二次活動。據(jù)了解，該活動從今年3月份開始推出，每月第二周周六上午組織職能部門、區(qū)“兩代表一委員”進入社區(qū)輪流走訪接待，至今已在3月11日和4月8日開展了兩期，共有160余人次前來提出意見與建議，共收集意見建議192條，涉及拆遷安置、環(huán)境衛(wèi)生、干群關系等多個方面。

郭巷街道相關負責人表示，“民意接待日”是以“走基層、聽民聲”為主題的創(chuàng)新性活動，對于群眾提出的意見建議，將堅持“信息登記、問題辦理、情況反饋、群眾回訪、評議建檔”這五個步驟，能夠當場答復的給予明確答復，不能現(xiàn)場答復或解決的，要責成街道相關部門和社區(qū)核實辦理，一般應在15個工作日內(nèi)給予答復或解決。此外，對于群眾提出的重大問題或超出街道權限范圍內(nèi)的問題，將在充分調(diào)查核實和掌握情況的基礎上，再按有關程序向上級部門提出議案、提案、建議或意見，一般在得到上級批復后的7個工作日內(nèi)答復群眾。