平江新城金星社區屬于動遷社區，目前已進入動遷掃尾階段，自轄區啟動動遷工作后，社區為更好的服務動遷居民，加強與動遷居民的聯系與溝通，社區相應制定了“拆遷不拆服務、離土不離鄉情”黨建品牌，并開展系列活動，通過落實“兩個必到三個必訪”服務制度，為動遷群眾排憂解難，化解群眾矛盾，解決居民實際問題，使問題化解在基層，隱患消除在萌芽狀態，充分發揮出社區黨組織在把握方向、凝聚力量、推動發展，促進和諧社區建設上的重要作用，使社區真正成為社會和諧穩定的第一道防線。
“兩個必到”即居民有突發事件必到、居民有矛盾糾紛必到;“三個必訪”即過渡居民家庭住院病人必訪，社區在病人住院期間到醫院看望慰問;去世居民家庭必訪，社區走訪去世居民家庭進行吊唁慰問;孤寡老人必訪，采取“社區結對”的方式，由社區工作人員和志愿者每月到敬老院看望托養在敬老院的孤老，為他們送去生活用品等，如遇突發情況做到隨叫隨到。據統計，僅2017年一季度，社區共走訪住院病人16人，吊唁慰問去世居民家庭4戶。
金星社區通過積極落實“兩個必到三個必訪”服務制度，從為居民辦好每一件小事做起，形成為居民解難事、辦實事、做好事的工作特色，做居民群眾的貼心人，做到有情必知，有求必應，有難必幫。有效地提高了社區掌握社情民意的能力，加強了與群眾的血肉聯系，為更好地服務居民打下了堅實的基礎。
