在姑蘇區許多老新村，圍繞二手房租售出現的黑中介等現象，因涉及多方利益，引起的矛盾復雜，糾紛不斷。但在雙塔街道，街道攜手蘇報集團成立的安家驛站有效破解難題，讓社區居民明顯感受到治安環境的明顯改善，這也是街道的創意之舉。
成立于去年六月份的安家驛站，是姑蘇區首個公益性的二手房信息社區服務站，目前是一個深受轄區居民喜愛的服務站。據了解，在安家驛站成立前，房東租房子要么通過黑中介找租客，要么自己直接與租客協商，很少簽租房合同，經常引發矛盾糾紛。年已七旬的社區老人周阿姨回憶，前幾年有個租客在租期快結束時，惡意欠了不少水費、電費，還搞壞了不少電器設備，但因為沒簽租房合同，自己最后承擔了損失。
安家驛站成立后，安家驛站通過一系列的活動，已取得初步成效，因房屋租售引起的矛盾糾紛大大減少，轄區更加平安穩定，居民們也切實感覺到安家驛站的好處：
網師巷安家大使志愿者張阿姨表示：“安家驛站為我們提供信息透明、行為規范、實惠便民的房屋租售公益服務，不定期開展的租房集市，更是讓求租者和房東面對面，看好房直接租，還免費提供租房合同，而且不收中介費，希望以后活動更多些。”
李阿姨對于房子繼承和更名很是感興趣，她說：“這邊周圍都是老年人，房子總歸是要給小輩的，怎么給最合適?這個大家都很感興趣，安家驛站連續兩次邀請公證處專家舉辦房屋過戶公益性講座，普及房產過戶知識，講的都是我想知道的內容，解決了我很久的疑惑。”
為更好的服務有需求的居民，安家驛站將于3月3日(星期五)上午9：30亮相蘇州市市民健身活動中心西側(五卅路體育館西)。屆時安家驛站將會設置房產服務咨詢點，解答房屋過戶的流程、房產繼承等問題，同時針對轄區房卡房比較多，相關需求較多，特邀請房卡房交易專家駐點，為居民解答房卡房交易十八問。大家關心的流動人口積分入學、學區房入戶等相關問題也可前來進行解答，從而提前規避房產交易中可能遇到的陷阱與風險。
