本報訊(記者 肖朋)日前，記者從市信訪局獲悉，依照江蘇省信訪局關于深化信訪制度改革、維護信訪秩序、提升信訪工作水平的統一部署，信訪群眾依法逐級走訪權益保障卡制度正式在我市實施。
權益保障卡全稱“江蘇省群眾依法逐級走訪權益保障卡”，主要由權利義務界定、信訪事項受理范圍、信訪群眾逐級走訪程序、辦理過程記錄、監督舉報五個部分構成。推行權益保障卡制度之后，工作人員依照相關規定對來訪群眾反映的信訪事項進行甄別，屬于應受理范圍的信訪事項，當場受理并明確告知來訪群眾，填寫信訪人基本信息和訴求并將信息錄入陽光信訪信息系統;對應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的訴求，則明確告知信訪人不在信訪受理范圍內，應當依照有關法律、法規規定的程序向有關機關提出。
截至2016年底，我市市、鎮兩級信訪部門共發放76張權益保障卡，有效引導了信訪群眾通過逐級走訪的方式合理有序表達訴求，切實營造了依法逐級走訪的輿論氛圍和社會環境。
