堅持問題導向為基層解憂
□蘇報記者張帥
一年之計在于春，擼起袖子加油干!在圍繞“兩聚一高”目標開展的“六個一”基層走訪調研活動中，堅持問題導向，市領導不僅是“身到”，更是“心到”，認真耐心傾聽大家的訴求，集思廣益幫助和指導基層化解矛盾問題。
“企業發展怎樣?”“日常還有什么困難?”“如何增強經濟薄弱村造血功能?”“怎樣提高社會治理能力和服務水平?”
“政府如何多為失地農民謀福利?”……市領導到村莊，訪家庭，進車間，算成本，談創新，分析難點和問題，現場執行不打折扣，擼起袖子加油干，用百姓的話說：“杠杠滴!”
鎮村社區怎么發展?
現場回應矛盾問題
平日里，你有事一般是找基層部門和組織，突然，市領導出現在你面前，你肯定會抓住這個機會，解決自己困惑的問題。
“幾十年來除了種地，沒什么別的技能，現在我屬于失地農民，對市場有些擔心，怎么辦?”謝林根是原車坊橫港村的村民，2010年10月成立了淞澤園水生蔬菜專業合作社，目前合作社的社員有100多人。
謝林根是個直爽的漢子，市領導來到家里，他趕緊把最煩心的老大難問題拋出來了：“我們是泥腿子，做蔬菜生意，成天擔驚受怕，一是怕市場行情不好，二是怕成本太高!”他希望政府能幫一把，在拓展市場、承包租金、農藥農機補貼等方面給予更多支持。
“請你放心吧，我今天就是來解決問題的，不會帶回去研究!”市領導細細詢問，探討合作社的團隊結構、專業分工和市場前景，現場與街道和村干部一起完善市場方案、優化合作社市場定位。動遷農民“抱團闖市場”，發揮一技之長，不僅可以讓他們的腰包鼓起來，更可以為市民提供本地優質的農副產品。謝林根聽得“腦洞大開”，連聲稱好。
在千燈鎮政府食堂吃過簡餐，市領導馬不停蹄，召集人員座談，詳細了解了千燈鎮在經濟發展、創新驅動、項目推進、社會治理等方面遇到的難點。該鎮負責人提了個難度不小的問題：鎮傳統產業轉型升級，但遇到項目審批問題，市場不等人，怎么盡快打通呢?市領導一一討論并進行了記錄，現場制定時間表。
沉下身子，市領導深入調研群眾在生活、創業、就業、社保等方面的問題，給出指導意見，幫助他們化解矛盾問題，也督查單個問題的進程。 當市領導來到蘇州高新區滸墅關鎮吳公村村委會，看到這里硬件設施較為簡陋時，提出鎮里應拿出方案，進一步擴大對村民的服務功能。針對下山村村民有較強拆遷意愿，市領導要求，鎮里要盡快完善相關動遷方案，創造條件改善居民生活。在發展與民生有沖突時，要以民生為重。村鎮要合力做個“三年計劃”，層層推進，盡快將鄉村面貌改造好。市領導的話板上釘釘：“這事要趕緊抓，有什么問題，就一點點解決，不能回避。”
層層剖析尋策略， 讓百姓生活更舒心
群眾事無小事，記者跟隨市領導走訪調研時，聽到最多的話語是：“換位思考”“問題導向”“不能浮在表面”“抓問題，要一抓到底”。不經意間，記者的本子上也記滿了問題和辦法。
在昆山市千燈鎮炎武社區徐桂英家和金雪英家，市領導與兩戶居民親切交談，詢問當前社區矛盾主要集中在哪些方面。居民們反映，現在鄰里糾紛較少，主要是社區停車位緊張，希望能深挖潛力、方便居民。市領導在小區實地走了一大圈，查看停車位的面積，現場布置任務，并指出今后規劃小區要考慮得更細一些，從百姓的生活細節入手。“要把自己當成居民，沒有停車位，肯定不方便!”
群眾從多種渠道表達訴求，重復反映的案例在我市并非個案。在相城區北橋街道陽光便民服務中心走訪調研時，市領導了解到這個中心將12345熱線、“寒山聞鐘”論壇、968895熱線、各類領導信箱等整合成一條熱線，2014年8月運行以來，已經受理處置各類服務事項3400多件，市領導給予了充分肯定，并說：“解決問題，要管用，要換位思考，否則，熱線就冷下來了。”
老百姓不僅要“富口袋”，還要“富腦袋”，在安居樂業的同時，百姓如何提升文化生活水平，互幫互愛增進凝聚力?
紅彤彤的臘肉，掛在昆山市張浦鎮金華村居民家專門的庫房里，散發著誘人的香味。市領導走進創業戶金明家里，與他交流。金明2005年創辦了昆山市新悅團膳有限公司，他在自己帶頭致富的同時，優先解決本村失業人員，并且熱心慈善公益事業，是金華村慈善募捐名譽會長，已經持續6年帶頭捐款，累計捐款4.5萬元，同時幫助困難戶銷售臘肉。他說：“這些年，家里富裕了，要把錢花到正道上!”
金華村以前是個負債村。如今，經濟富裕了，環境優美了，路橋暢通，變為全國知名的文明村。市領導拉著村干部和金明的手說：“慈善公益是個抓手，既可以引導村風，又可以避免村里滋生違法犯罪的土壤。”
市領導的話點醒了一旁的金華村黨委書記湯仁青，他一拍大腿，臉上綻開了笑容：“呀，真是金點子!”然后，他又拉著記者說：“村發展好了，你幫著宣傳一下!還有，市領導下基層分析問題，我們也學到了化解矛盾問題的辦法。”
正視企業發展難題，
不回避不拖延
問題無處不在、無時不有，關鍵在于敢不敢正視問題。市領導堅持問題導向，聚合各方資源，找到破解瓶頸的辦法。
調研中，市領導走進車間、工地、研發中心，與企業負責人深入交流，詳細了解企業生產經營狀況和項目推進情況，幫助企業搭建培養和引進人才的平臺。
蘇州金泉新材料股份有限公司由于企業發展較快，尤其是在新三板上市之后，出現人才和用地兩大瓶頸，一定程度上制約了企業發展。了解到這些難題后，市領導說，
當地可以解決的問題，要盡快幫助
企業解決。一時解決不了的難題，
回去之后，將聯系相關部門，盡快幫
助企業積極向上爭取。
企業是創新的主體，必須“快準狠”地在某一具體領域內把技術變為產品，把研發做在市場需求前面，才能贏得市場。吳江萬事達環保溶劑公司發展勢頭很好，但在擴大產能方面遇到障礙。市領導建議企業從高校等科研機構引進人才，找準定位，把品牌品質放在首位。
蘇州和瑞科自動化科技有限公司目前面臨的最大問題也是人才引進，市領導進行長時間座談，調查企業在科技創新、資本運作、人才儲備等方面遇到的各種問題，希望當地政府為企業做好各項服務工作，進一步完善相關配套設施，吸引更多人才為企業創新發展助力。
化解矛盾問題，不能畫餅充饑。蘇州的發展離不開先進制造業，做實實體經濟是發展方向。
在金剛化工(昆山)有限公司，市領導了解到，因化工區規劃范圍退讓調整，該企業將結合轉型升級進行搬遷，當前遇到審批等問題。市領導現場與相關部門商討協調，還跟記者說：“《蘇州日報》是黨報，要傳遞群眾的聲音，這次你們跟隨走訪調研，也要報道反映群眾的問題。”
在各種困難面前，在行動上必須積極應對。市領導在太倉市瀏河鎮走訪調研時了解到，三櫻包裝(江蘇)有限公司專注于藥品、化妝品和日化用品包裝這一細分市場，由于工廠搬遷至太倉，需要重新進行藥品認證，目前還在申請過程中，為此，去年已經錯失了近億元藥品包裝訂單，并存在客戶流失風險。市領導對該公司負責人表示，對企業存在的問題不能推脫，相關部門要形成合力，盡快幫助企業，否則就會使小問題演化成大問題。
