“XX二手車直賣網(wǎng),沒有中間商賺差價”“買二手車,就上XX網(wǎng)”……這些廣告,你是不是常聽見?二手車真的靠譜嗎?2月14日,江蘇省消協(xié)發(fā)布二手車市場消費調(diào)查報告。現(xiàn)代快報記者了解到,超7成消費者拒絕買二手車,最怕買到事故車。
超7成拒絕買二手車 怕買到事故車
隨著汽車行業(yè)的蓬勃發(fā)展,二手車市場也成為人們關(guān)注的消費熱點。此次江蘇省消協(xié)對13個市、32個不同行業(yè)進行調(diào)查。結(jié)果顯示,超7成消費者對二手車持拒絕態(tài)度,僅19.76%的消費者對二手車有主動了解的意愿。而最終決定購買二手車的消費者占比僅有4.72%。
而消費者拒絕買二手車的最主要原因,一是擔心質(zhì)量問題,二是怕買到事故車、水泡車。此外,還有不少消費者“不喜歡別人用過的”。
買過的半數(shù)不滿意 關(guān)鍵信息不告知
買過二手車的消費者,對二手車滿意嗎?江蘇省消協(xié)問詢統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),只有41%的消費者對二手車市場銷售人員的服務(wù)表示滿意。
最不滿的原因是,銷售人員不告知關(guān)鍵信息,比如,車的駕駛里程、使用年限、事故記錄、年審情況等。絕大多數(shù)交易過程中,消費者只能從銷售人員那里得到車輛的配置信息。其它可能涉及車輛質(zhì)量、安全性能、售后處理等方面的問題都沒有明確告知。
近六成交易沒有車輛鑒定
購買二手車,最重要的一個環(huán)節(jié)是,第三方機構(gòu)的檢測報告。但是調(diào)查中顯示,當前二手車市場中,接近60%的交易過程中并沒有專門的車輛鑒定環(huán)節(jié)。有這個環(huán)節(jié)的,也有不少消費者拿到只是一份真假難辨的簡易報告。
正是因為這些愿意,加重了消費者對二手車市場的不信任。對此,調(diào)查中,91.4%的消費者認為,買二手車時,有必要請專業(yè)的第三方驗車機構(gòu)進行評估檢測。
二手車購買消費提醒
雖然超7成網(wǎng)友拒絕買二手車,但是有專家分析,未來5年,二手車市場潛力巨大。那怎么才能買到合適的二手車?對此,江蘇省消協(xié)提示,一定要選擇正規(guī)交易市場與平臺,實地檢查車輛情況。確定要買后,簽訂正規(guī)購車合同,日后維權(quán)才能有據(jù)可依。
同時提醒大家,由于是買二手車,一定要保證過戶手續(xù)完備。很多車主為了省事,不辦過戶,后期無論是用車還是理賠都會有麻煩。