1月9日,被寄予厚望的微信“小程序”如約上線,朋友圈被“新朋友”的事件霸屏,公眾號集體追趕熱點,擁有了小程序的微信似乎離2014年馬化騰在“世界互聯網大會”上提出的“連接一切”更近一步。在微信之父張小龍的規劃里,小程序將革變性地實現信息隨時隨地、觸手可及,其“殺手锏”的魅力在于,比現行的APP更輕量化,無需安裝,用完即走。
如此智能的應用場景,讓證券行業的弄潮兒也躍躍欲試。試想,當朋友給你推薦一只優質股,此時的你并不需要下載一個APP,只要掃一掃二維碼,進入一個小程序,就能了解這只股的實時信息,這種輕體驗是不是讓人心動?以上,也是國海證券正在做的事情,其“國海證券自選股”即是首批上線的券商小程序之一。
投資輕量化入門,觸手可及有多近
對于未來應用程序的形態,張小龍認為“所有的應用程序應該是一種無處不在,但是又可以隨時訪問的一種狀態。”小程序便是這種理念的初步實現,它的體驗比網站更好,比下載APP便捷,又不只是停留在微信公眾號的推送能力上,而是為用戶提供了一種更高效、觸手可及、用完即走的服務手段。
現在一個“稱職”的股民在手機里最少都安裝了三、五個投資相關的App,除去同花順、大智慧等老牌股票軟件,各家券商的手機證券也在爭奇斗艷。盡管選擇很多,資深股民向記者坦承,手機需要減負,“相比于手機軟件,有時只是看個股市行情,更習慣在網上(PC端)查看,一來是信息一覽無余,二來比較方便,不看了關掉網頁就行”。
“國海證券自選股”的誕生,可以順利化解移動互聯時代下投資用戶的痛點,讓投資也能輕量化入門。用戶只要掃描二維碼進入小程序,即可秒速查看股市行情、新聞資訊、行業熱點,同時還可以使用開戶、自選等功能。結束使用后,小程序可顯示在微信聊天頂部,點擊便能隨時再進入。相比PC端頁面,無需下載的小程序更添了一份隨時隨地的便利,大大縮短用戶進入國海證券平臺的路徑。
1月9日上線之后,用戶們被告知需要訪問一款小程序之后,在發現頁面的最后一欄才會出現“小程序”的入口,這種“高冷”也是出于盡可能減少騷擾用戶的考量。目前獲取小程序最基礎的獲取方式是二維碼,用戶也可以通過微信客戶端最上方的搜索框和微信 “發現-小程序”入口進行精準搜索,或通過公眾號查看關聯小程序。
小程序當然也延續了微信“獨樂不如眾樂”的精神,支持微信好友、微信群的分享。一改以往信息分享“固態”化的特點,使用“國海證券自選股”,用戶間分享的內容不僅可以是一條行業新聞,還可以是“活”的股票數據,好友可以同步看到分享股票當前的價格、今開、昨收、成交額、振幅、最高、最低、成交量、市盈率、外盤、內盤、分時、日K等信息,共同探討市場這只看不見的手。
小程序的潛力還待不斷挖掘,憑借更便捷高效的服務能力,它不僅可以成為用戶與品牌相識相知的橋梁,未來還可能是為企業吸引用戶進入業務漏斗的“排頭兵”。
嘗鮮還是觀望? 國海證券創新先行
這次率先嘗試“新玩意”,國海證券并沒有在討論做與不做上花太多的時間,而是充滿了“嘗鮮”的興奮,用習主席在新年賀詞里的話說就是,大家擼起袖子加油干。可以說,這是對用戶體驗的又一次創新,這種創新也是在互聯網金融領域攻城略地的必要武器。
一般而言,券商發展互聯網金融業務有三個路徑,其一,與互聯網公司達成合作,實現用戶導流;其二,線下業務線上化,常見的有創建網站、打造金融賬戶,開發層次豐富的金融產品;其三,全面一體化,構建互聯網金融體系。選擇任何一種路徑,如果只是簡單的業務嫁接,很難產生有機效應,甚至讓行業陷入同質化競爭的流弊中。
在國海證券看來,無論是外部的合作創新,還是內部的體系創新、技術創新,用戶服務導向的轉變,才是催生“化學反應”的關鍵,券商只要堅持以用戶體驗為中心,適應技術變化與時代趨勢,就能為用戶提供更加觸手可及的金融服務,讓投資更簡單。
作為券商之中推出小程序的先行者,國海證券在互聯網金融領域的創新始終扎實,踐行“用戶為王”。針對年輕小白用戶討厭枯燥、追求有趣的心理特點,國海證券瞄準游戲化運營,打造了一個特色化的游戲社區平臺“競技場”,讓用戶“玩“成牛人;隨著國人投資理財意識的整體提升,更豐富的投資品類、更便利的投資手段等需求呼之欲出,而國海證券布局一站式平臺服務的同時,從單純三方存管賬戶向綜合理財賬戶的進化,不斷拓展金融應用場景,力求覆蓋用戶生活中金融需求的全鏈條。
隨著Fintech成為行業熱詞,技術之于金融業的地位與日俱增,國海證券在這方面也有扎實的儲備。相關人士跟記者透露,國海證券從2012年開始自建手機證券的開發工作,擁有全套產品線的源代碼,成為為數不多擁有手機APP自助開發能力的券商之一,良好的基礎為應變新技術做足了準備,這也是小程序“自選股”能率先上線,為用戶提供創新金融服務的原因之一。